- なぜ募集しているのか
- サービス成長による増員
- どんな仕事か
-
1.カスタマーサクセスの戦略設計と実行
・フリーランスのニーズやスキルに応じた最適なプロジェクト提案のための戦略を策定し、サービス全体の満足度向上を目指します。
・顧客満足度に関する指標（NPSや顧客離脱率など）を用いて、カスタマーサクセスの改善を推進。
2.顧客およびフリーランス支援の強化
・フリーランス一人ひとりのスキルや希望に応じた案件マッチングを行い、最適な提案を実施。
・フリーランスとの定期的なコミュニケーションを通じて、フォローアップやサポート体制を充実させます。 - 求められるスキルは
-
必須 下記の内いずれか１つに該当すること。
(1)営業経験
(2)接客業経験(ウェディングプランナー、CA、アパレルなど※3年以上に限る)
(3)人材業界での就業経験
(4)SES業界での就業経験
(5)その他、類似業界/業種での就業経験
※上記に該当が無い場合でも相談可 - 雇用形態は
- 正社員
試用期間の定め：有(3ヶ月) / 試用期間中の条件変更：無 - どこで働くか
- 東京都渋谷区恵比寿四丁目20番3号 恵比寿ガーデンプレイスタワー20階
- 勤務時間は
- 9：00～18：00
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収 400万円 ～ 1000万円
月給 285,715円～714,286円
※みなし残業：あり（45時間分74,400円～を含む）
※固定残業時間超過分は別途支給 - 待遇・福利厚生は
-
■社会保険完備
■定期健康診断
■交通費支給(上限4万円/月)
■住宅手当(3万円/月) ※支給地域に制限あり
■副業・兼業可 ※事前申告制
■資格取得手当
■ストックオプション付与(※付与規定あり)
■各種社員交流イベント
■部署ごとの歓迎会
■昇給(年4回)・賞与(年2回)
■年間MVP表彰
■ウォーターサーバー/エスプレッソマシン/電子レンジ/
冷蔵庫/フリースペース完備
■リファラル採用手当
(紹介者：100万円/人・被紹介者：50万円/人) - 休日休暇は
- 【休日休暇】※年間休日120日以上
・完全週休2日制(土・日・祝)
・GW/夏季休暇(7～9月の間で3日間)
・年末年始休暇/有給休暇/慶弔休暇/産前産後休暇/育児休暇 - どんな選考プロセスか
- 面接複数回で内定。
掲載期間25/11/28～25/12/11
求人No.FTKSC-CS
