- なぜ募集しているのか
- 製造業の生産性向上という日本の根本課題に取り組む新規事業が、2024年1月にリリースされました。この事業の成長に伴い、エンタープライズ顧客への全社展開プロジェクトを推進するカスタマーサクセスチームの強化が求められています。
- どんな仕事か
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新規事業のカスタマーサクセスとして、ユーザーインサイトから開発陣への提案、顧客業務フローの分解と再設計、エンタープライズ顧客への全社展開プロジェクトまで、幅広い業務を担当していただきます。顧客の業務プロセス分析と自社サービスを使った提案
顧客にあわせた導入支援計画の立案
顧客側の導入チームの一員としてプロジェクトの進捗管理
スモールスタートからのマイルストーンを設定した全社展開戦略の立案
顧客ユースケースの整理とプロダクト開発へのフィードバック - 求められるスキルは
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必須 以下のいずれかの経験を1年以上有する方：
製造業の生産プロセスに関わる業務経験
SaaSのカスタマーサクセス経験
エンタープライズ向けアカウントセールス経験
ITコンサルタント経験
業務改善コンサルタント経験
プリセールス経験
SIerでのシステム導入プロジェクトマネジメント経験歓迎 スタートアップでの勤務経験募集年齢（年齢制限理由） 25歳 ～ 32歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため） - 雇用形態は
- 正社員（試用期間：6ヶ月）
- どんなポジション・役割か
- 新規事業専任カスタマーサクセス
- どこで働くか
- 東京都新宿区西新宿3-2-4 JRE西新宿テラス6F （新宿駅から徒歩6分、都庁前駅・南新宿駅も徒歩圏内）
- 勤務時間は
- 完全週休2日制（土日）
祝日休み
年末年始休暇
年次有給休暇
リモートワーク（週2日まで） - 給与はどのくらい貰えるか
- 年収500万円～900万円
- 待遇・福利厚生は
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各種社会保険完備
通勤費支給
服装自由
ストックオプション付与（マネージャー以上）
出産・育児支援制度
資格取得支援制度
研修支援制度
近距離居住手当・奨励金
書籍購入費全額補助
インフルエンザ予防接種全額補助
リモート勤務デバイス貸与
リファラルごはん（社外会食費補助）
チームビルディングごはん（社内懇親会補助）
掲載期間25/11/26～25/12/09
求人No.SERA-12345
