- なぜ募集しているのか
- 自社SaaSプロダクト「b→dash」の導入社数が増加し、特に既存クライアントへの支援強化が求められています。事業拡大と組織体制強化のため、カスタマーサクセス職を募集します。
- どんな仕事か
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既存クライアント企業に対し、データマーケティングSaaS「b→dash」を活用した導入支援やマーケティング課題の解決を行います。長期的な関係構築を通じて、クライアントの成果創出を支援します。「b→dash」の導入支援
顧客のマーケティング支援
マーケティング課題の解決に向けたコンサルティング提案
具体的な業務例：
クライアント企業の事業課題を踏まえた施策の提案
計画に基づくシステム・データ設計
ツールのリプレイス支援
1日の流れ（例）：
09:00-10:00：チーム朝会、管理シート更新、メール対応
10:00-18:00：クライアント対応（アポイント/メール対応）、次回提案に向けた準備
18:00-19:00：夕会（数値確認、案件相談）
19:00-20:00：報告業務
チーム編成：
カスタマーサクセス部門統括責任者1名
Diamondチーム（超高単価）：3名
Professionalチーム（高単価）：5名
Enterpriseチーム（準高単価）：7名
SMBチーム（低単価）：9名
- 求められるスキルは
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必須 社会人経験1年以上
基本的なPCスキル（Excel、PowerPointなど）歓迎 法人営業やカスタマーサクセスの経験
マーケティングやITに関する基本的な知識
募集年齢（年齢制限理由） 25歳 ～ 32歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため） - 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- カスタマーサクセス（ルートセールス）
- どこで働くか
- 東京都新宿区西新宿7丁目20番1号 住友不動産西新宿ビル26階
最寄駅：地下鉄丸の内線「西新宿」駅1番出口から徒歩約5分、JR線「新宿」駅西口から徒歩約10分 - 勤務時間は
- 固定労働制：9時～18時（みなし残業45時間分含む）
最長残業可能時間：20時（20時に完全退社／PC持ち帰り禁止）
完全週休2日制（土日）、祝日休み
年末年始休暇、年次有給休暇（有給消化率高）
クオーターピットイン（四半期末日に有給取得奨励日を設定）
特別休暇（夏季休暇、慶弔休暇、出産育児休暇など） - 給与はどのくらい貰えるか
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550万円 ～ 999万円
- 待遇・福利厚生は
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各種社会保険完備
近距離住宅手当（会社の近距離に住んでいる社員に月3万円支給）
持株会制度
社員交流補助金（毎月1人あたり5千円支給）
リファラル採用手当（紹介者に特別ボーナス10～50万円支給）
社内ジムにてパーソナルトレーナーの講習無料受講可能
出産祝い金（子供が産まれる毎に10万円支給）
育児サポート（毎月の保育園費用を半額補助）
掲載期間25/12/02～25/12/15
求人No.SERA-00000
