なぜ募集しているのか: 弊社は脱炭素社会の実現に向けて「IT × エネルギー」を軸に、様々な事業を推進しています。

直近では、EV充電事業において中部電力ミライズ株式会社と合弁会社を設立（2025年1月）、伊藤忠エネクス株式会社と資本業務提携を行い29億円の資金を調達（2025年2月）しており、事業成長性と財務健全性の両立を叶える盤石な財務基盤が整っております。

今後は、伊藤忠エネクス株式会社様との資本業務提携により、様々なシナジー効果が期待されています。

そこで、事業を拡大・成長させるべく、新たに「ディレクター・カスタマーサクセス」を募集いたします。
どんな仕事か: 様々な機能を持った自社SaaSプロダクトのディレクター・カスタマーサクセス・PM担当として、プロジェクトを推進し、円滑な導入、導入後のアップセルで支援をお任せします。
電力・ガス会社・EVサービス向けクラウド型DXサービスを提供するエネルギークラウド事業部にて、電力・ガス会社様の顧客獲得を支援する「エネチェンジクラウドMarketing」のディレクター・カスタマーサクセス・PM業務をご担当いただきます。

「エネチェンジクラウドMarketing」は主に、料金シミュレーションの構築に必要な料金シミュレーションロジックや料金プラン情報API、料金プラン切り替えの申し込みなど、事業者のマーケティング施策を支援するための機能を提供するプロダクトです。

当社の自社SaaSプロダクトは、徹底的に最適化された UI / UX をベースとし、ユーザーの切り替え検討、申込・顧客管理に特化しています。2016年の自由化直後より大手電力・ガス会社様へ提供を開始し、様々な改善・機能追加を施しながら長期間の運用実績を有しています。

例えば、当社の本プロダクトを導入されている大手ガス会社様のHPでは、料金シミュレーション機能があります。シミュレーションエンジンを活用した、高精度・高速な電気・ガス料金シミュレーションサービスで、実績ある料金シミュレーションをベースに、ユーザー入力に応じて最適化することが可能なものとなっています。

また、導入会社様には、電気やガスの料金をはじめ、燃料費調整額、原料費調整額といった当社で管理している膨大な情報をご提供しています。自社で管理が大変な情報更新もサポートします。（APIでの情報提供もしています）

様々な機能を持った自社SaaSプロダクトのディレクター・カスタマーサクセス・PM担当として、プロジェクトを推進し、円滑な導入、導入後のアップセルで支援いただきます。

【具体的な業務内容】
＜ディレクション業務＞
・施策の優先度管理
・進行管理、リソース調整
・開発/UIデザインのディレクション

＜要件定義＞
・各方面と適切なコミュニケーションを図りながら、実装要件を落とし込む
・施策や機能の実現可能性についての調査

＜詳細設計＞
・ドキュメンテーションを使用した詳細設計
・技術的制約や他領域への営業を把握したうえでの機能要件修正

＜リリース＞
・リリース戦略設計、タスクマネジメント
・QA対応

＜コミュニケーション/その他＞
・新規導入に向けた導入支援、期待値調整
・カスタマーサクセス（導入後の支援、問い合わせ対応）
・PMまたはPMOとしてプロジェクトマネジメント
求められるスキルは: 必須【いずれか必須】
・ITやSaaS企業でのカスタマーサクセスや導入コンサルティング等の業務経験
・PM/PMOやコンサルタントとしてITシステム導入やインフラ整備に関する要件定義やプロジェクト推進・管理を行った経験

歓迎【歓迎スキル】
・法人営業経験
・マーケティング経験
・SaaS領域でのカスタマーサクセス経験
・要件定義の作成経験
・QA対応経験

【求める人物像】
・「エネルギーの未来をつくる」という当社のミッションに共感できる方
・仮説を立てて検証し、改善をしていくという思考をお持ちの方
・相手を尊重し建設的にコミュニケーションを取れる方
・社会貢献度の高いサービス開発に携わりたいと考えている方
・新しいことへの挑戦にも積極的に取り組める方
雇用形態は: 正社員（試用期間3か月：給与および待遇に変更なし）
どこで働くか: 東京都港区虎ノ門3-2-2
虎ノ門30森ビル2階

東京メトロ日比谷線虎ノ門ヒルズ駅より徒歩2分
東京メトロ銀座線虎ノ門駅より徒歩7分
東京メトロ日比谷線神谷町駅より徒歩7分
東京地下鉄千代田線霞ヶ関駅より徒歩12分
勤務時間は: ・フレックスタイム制（コアタイム：10時～15時）
　標準労働時間1日8時間
給与はどのくらい貰えるか: 年収：600万円～800万円
月給：505,000円～ 671,667円

※固定残業代45時間／月含む（131,359円～174,712円）
※在宅勤務手当5,000円／月含む（一律支給）
※上記年収には、業績及び個人評価に連動した賞与を含む
※45時間を超える時間外労働がある場合には別途支給いたします
待遇・福利厚生は: 【就業環境】
・フレックスタイム制（コアタイム：10時～15時）
・リモートワーク導入済み
・副業可能（会社の判断によります）

【貸与品】
・社用PC
・社用携帯

【ライフサポート／各種手当】
・各種保険制度（雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険）
・健康診断（年1回）
・インフルエンザ予防接種会社負担
・在宅勤務手当
・リファラル奨励手当（従業員紹介制度）
・結婚お祝い金＆特別休暇
・出産お祝い金
・育児・介護休業制度
・従業員持株会

【コミュニケーション】
・部活動（ゴルフ・筋トレ・ボウリングなど）
　∟会社が活動費を補助します
・社長のおごり自販機
　∟社員2人同時にカードをタッチすると、1本ずつ無料でドリンクがもらえます
・ラウンジあり

【オフィス環境】
・1人用フォンブース3室
・会議室5室（4～12人用）
・ボスマート（飲料自販機で軽食が買えるサービス）
・ウォーターサーバー
・エスプレッソマシン
・フリードリンク（お茶、紅茶）
休日休暇は: ・完全週休2日制（土日休み）
・祝日
・夏季休暇（3日）
・年末年始休暇（12/31-1/3）
・有給休暇（入社6か月経過後付与）
・慶弔休暇
・介護休暇
・結婚特別休暇
・配偶者出産特別休暇
・入社時特別休暇（入社時に3日付与／入社6か月以内）
どんな選考プロセスか: 書類選考→1次面談→2次面談→最終選考
※ポジションにより選考回数が変更になる場合があります

#内定までオンライン選考可
#入社時期は相談可能

大手電力・ガス会社の課題解決を支えるWEBディレクター募集！

プロデューサー・ディレクター（Web・モバイル・ゲーム関連）