募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大による増員
どんな仕事か: 自社サービスのカスタマーサクセス業務をお任せいたします。
導入・オンボーディング～活用支援におけるコンサルティング、継続提案等、顧客サクセスに向けての伴走支援をお任せいたします。
・導入時のキックオフミーティング：導入背景、期待値、スケジュールのすり合わせ
・エンタープライズ企業を中心とした顧客の活用データの分析と課題特定
- 部署ごとや求人ごと等で活用率や紹介率のプロセス数値を分析し、課題や歩留まりを特定
・課題に対し打ち手を考案し、リファラル採用活性化、エンゲージメント最大化、カルチャー変革のためのコンサルティング～提案を実施
- 課題に対して、社内広報、全社ワークなどの打ち手を提案
・利用企業の満足度向上と受注金額最大化の双方を実現するための新企画の開発や新しいコンサルティングの型の創出
・社内にて立ち上がる新規サービス導入のための顧客提案、ユーザーインサイト特定
・顧客が学び合うユーザーコミュニティなどの企画と実行

おすすめをしてもらえる組織づくり・組織エンゲージメントの向上支援、カルチャー変革のためのコンサルティングなども実施していくため、採用という切り口に閉じず、HR領域に対し幅広いコンサルティング支援の経験を積むことが可能です。
求められるスキルは: 必須下記いずれかのご経験をお持ちの方
・HR領域における法人営業経験者（人材紹介・求人広告等）
・無形商材の法人営業で高い成果を出されてきた方

歓迎・大手企業に対するソリューション提案経験
・SaaSサービスのCS業務のご経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都新宿区
勤務時間は: 10：00 ～ 19：00
・休憩時間：60分
・標準労働時間：8時間 / 日
＊フレックス制を導入しています。
＊10：00 ～ 16：00 をコアタイムとしております
給与はどのくらい貰えるか: ■昇給・賞与
・昇給：年2回
・賞与：年2回
待遇・福利厚生は: ・各種保険完備、交通費全額支給
・法人向け福利厚生（ベネフィット・ワン）
・引っ越し補助（該当者のみ）
・ClubTX制度（部活動制度）
・書籍購入制度
・リファラル会食手当
・表彰インセンティブ
休日休暇は: ・完全週休二日制（土日祝）、年末年始休暇
・夏期特別休暇、有給休暇
・生理・妊活休暇
・ライフイベント休暇（育児休暇、男性育児休暇、介護休暇等）
どんな選考プロセスか: 書類選考→面接（複数回）→内定

会社概要

社名: 非公開

事業内容・ 会社の特長: ■事業概要
・人材採用プラットフォームの提供: 革新的な人材採用プラットフォームを開発・提供しています。このプラットフォームは、企業が効果的に候補者をスカウトし、採用プロセスを効率化するためのツールを提供しており、多岐にわたる業種や規模の企業に対応しています。

・人材管理および開発支援:採用後の人材管理と開発支援にも力を入れています。これには、パフォーマンス管理、トレーニングおよび開発プログラム、チームビルディングなどが含まれ、企業が最高の人材を確保し、そのポテンシャルを最大限に活用するためのサポートを提供しています。

・データ駆動型の人材戦略の提供: データ分析を活用した人材戦略の策定と実行にも取り組んでいます。企業がデータに基づいた意思決定を行い、採用から定着までの全体的な人材管理を最適化することを目指しています。

設立: 2018年5月

資本金: 約270,000千円（準備資本金を含む）

従業員数: 約110名

取扱い紹介会社

グラハムキャリア株式会社

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-313008
紹介事業許可年：2021年

登録場所: 本社

〒112-0004　東京都文京区後楽2-3-21 住友不動産飯田橋ビル7F

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カスタマーサクセス｜HR×SaaS【willを叶える挑戦環境/大手企業の採用戦略を伴走支援】

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