なぜ募集しているのか: 当社は「～Pets always come first ペット最優先～」という経営理念のもと、ペットに関するあらゆるサービスを高いレベルで提供できるワンストップ型の総合企業を目指し、全国80店舗以上展開する子犬・子猫専門のペットショップ「P's-first」の運営を中心に、CTやMRIなどの高度検査機器を導入した「ペッツファースト動物病院代官山高度医療センター」をはじめ全国に11ヶ所の動物病院と、ペットケア施設「ペットケア＆アダプションセンター日光」、ペット関連用品のECサイト、ペットサロン「Miss BIBI」を運営するなど、ペットをお迎えいただいた後の顧客サービスとしてペットの衣・食・住に関わる様々な事業を展開しております。

ペットを販売するだけで終わることなく、様々なサービスの拡充や事業展開を行うとともに、経営理念の実現とペット業界の健全化に取り組み、お客様やペットオーナー様に信頼いただける企業を目指しております。

今回の募集は、組織体制強化のための増員募集です。一緒に当社を盛り上げてくれる新しい仲間を募集しています！
どんな仕事か: 営業やプロダクト企画ご経験を活かし、当社の運営する保障サービス「ほっとサポート」の課題抽出や改善提案・実行を行っていただける方を募集します。
■仕事内容
当社の運営する保障サービス「ほっとサポート」の課題抽出や改善提案・実行をお願いします。
直近では、電子チケットの対応を開始したり、保障対象の項目追加を実施するなど、常にサービスの改善を行っています。
また、セールスフォースを使用したチーム内の業務効率検討や実施もお任せします。

■自社の保証サービス「ほっとサポート」について
お迎え後のペットライフを安心して過ごしていただけるよう、様々なサービスをパッケージ化して、お客様に提供しています。

■「ほっとサポート」3つの特徴
(1)もしもの時の安心サポート
└生命保障、先天性心疾患保障、里親探し代行など
(2)日々の健康サポート
└健康診断や各種チケット発行など
(3)うれしい割引サービス
└ペットお迎え時の割引、当グループ運営のペットホテル割引など

#社会課題に挑む企業　#DX推進
求められるスキルは: 必須 ●必須条件（共通）
・課題設定～改善提案～実行までを一貫して推進した経験（目安1年以上）
・BIツールを活用した業務経験
└Salesforceを使用した経験がある方は歓迎します
・PCスキル中級（VLOOKUP等を使用できるレベル）
・チームリーダーまたはマネジメントの経験（規模不問）

歓迎 ●歓迎条件（いずれかの職種経験がある方歓迎）
・プロダクト企画やサービス開発の経験
└特にサービス継続率や顧客体験価値の向上を目指した経験がある方は活かせます
・法人営業（新規営業もしくは既存営業）の経験
・営業企画（付帯率や契約率向上などの施策立案～実行）の経験
・システム関連／無形商材の提案営業経験

■その他
・周りを巻き込んで仕事を推進することができる方
・定形業務だけでなく、自ら考え提案・実行できる方
・ペットが好き、ペット業界を変えたい方
雇用形態は: 正社員
※3ヶ月の試用期間あり。期間中は待遇・給与に差異はありません。
どこで働くか: 目黒1-24-12 オリックス目黒ビル7F
勤務時間は: 10：00～19：00
給与はどのくらい貰えるか: 月給制：36万円～
※経験・能力・前職の給与などを考慮の上、決定。
※固定残業代（25時間分／58,830円～）を含みます。時間超過分は別途支給。
※賞与年2回（7月・1月）（業績に応じて）

【入社時の想定年収】
　年収480万円～

【入社後の年収例】
　年収482万円（月給36万円＋賞与／入社1年・リーダー職）
　年収560万円（月給40万円＋賞与／入社3年・MGR職）
待遇・福利厚生は: ■社会保険完備
■インセンティブ制度
■各種手当（資格手当、役職手当、扶養手当）
■慶弔見舞金
■社員割引（ペット用品、動物病院、トリミングサロン、ペットホテルなど）
■従業員向け「ほっとサポート」の無料加入
■提携宿泊施設優待利用
■バースデーギフト
■健康診断（年1回）
■インフルエンザ予防接種（年1回）
■永年勤続表彰
休日休暇は: ■年間休日124日
■完全週休2日制（土日祝休み）
■夏期・冬期休暇（各3日）
■有給休暇（試用期間満了後、初年度10日付与）
■慶弔休暇
■産前・産後休暇
■育児休業・介護休業
どんな選考プロセスか: ▼書類選考
▼面接（2回）
▼内定

※面接回数が前後する場合がございます。
※適性検査をお願いする場合がございます。

【サービス企画・リーダー】ペット×社会課題に挑む／サービス成長を推進／社内プロセスの改善もお任せ！

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