- どんな仕事か
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仕事内容
アジアのニュースを世界に発信する日本経済新聞社の英文メディア「Nikkei Asia」の顧客対応（カスタマーケア）、顧客データ分析、マーケティング業務を担当いただきます。
メディアに逆風が吹いていると言われる中でも、Nikkei Asiaは毎年着実に有料購読者を増やしています。さらにグローバルなサービスとして発展させるべく、顧客対応業務の品質を向上させる必要性が高まっています。
Nikkei Asiaの顧客はアジアを中心に世界中にいます。様々な国の顧客対応業務を行うとともに、顧客データ分析を通じて、マーケティングはもちろんプロダクト開発にも貢献します。日々英語と日本語でコミュニケーションを取りながら、Nikkei Asiaビジネスの最大化を目指し、アジアを代表するナンバーワンのメディアをともに作る人材を募集します。
＜具体的な業務＞
１）カスタマーケア業務
・問い合わせ対応
・顧客データ分析 など
２）マーケティング業務
・主に個人読者開拓に向けたデジタルマーケティング（SNSマーケティング、eメールマーケティングなど） - 求められるスキルは
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必須 必須（MUST）
広告‧メディア業界におけるご経験
法人営業3年以上のご経験
ビジネス英語⼒
歓迎 経験・スキル
必須（MUST）
英語での顧客対応、営業経験
英語でのコミュニケーションスキル（TOEIC950点相当以上）
※使用場面は、メール、リモート会議、海外出張など
歓迎（WANT）
ウェブのアクセス解析あるいは営業・顧客データの分析・管理の実務経験
デジタルツールを活用したマーケティング能力（MAツール、データ分析など）
応募資格
・社会人として勤務経験がある方が対象です。
・日本語ビジネス会話レベル以上を必須とします。
・以前に当社を受験したことがある方も応募できます。募集年齢（年齢制限理由） 長期勤続によりキャリア形成委を図るため （長期勤続によりキャリア形成を図るため） - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都千代田区大手町1-3-7
・全社員を対象にした在宅勤務制度（リモートワーク）を導入しています。
・出社率は各職場によりますが、フルリモート（出社無し）は認めていません。
・就業場所
（雇入れ直後）東京本社※在宅勤務を行う場所含む
（変更の範囲）会社が定める場所※在宅勤務を行う場所含む - 勤務時間は
- 勤務時間
10:00～18:30（休憩1時間）
・事業場外みなし労働時間制（事業場内労働あり）。みなし労働時間は7時間30分
・所定時間外の労働：無 - 給与はどのくらい貰えるか
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年収 6,500,000 円 -
※上記年収は、想定年収です。住居費補助、子手当などの各種手当を含む金額です。
月給制：基本給は経験・能力等を考慮の上、当社規定により決定します。
・昇給：原則、年1回
・賞与：夏季・冬季
・通勤費：有 - 待遇・福利厚生は
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福利厚生
・各種手当：時間外手当、住居費補助、子手当、教育手当
・退職金・企業年金：退職一時金、確定給付企業年金、確定拠出年金
・財産形成／融資：財形貯蓄制度、住宅融資制度、グループ保険制度
・健康管理：診療所（東京本社・大阪本社）
そのほか詳しくは以下をご覧ください。
https://www.nikkei.co.jp/saiyo/career/welfare_education.html
加入保険
雇用保険、労災保険、健康保険（日本経済新聞健康保険組合）、厚生年金 - 休日休暇は
- 休日
・年間120日（完全週休2日制）
・年次有給休暇：毎年4月に20日付与。入社時は入社月に応じて2日から最大20日を付与
ほかに結婚休暇、産前産後休暇、配偶者出産休暇、介護休暇など
掲載期間25/10/29～25/12/23
求人No.KZQIB-AM46
