どんな仕事か: 製造・流通・通信・金融・公共サービスなどさまざまな業界の多岐にわたる課題に対し、
コーポレートブランディング、マーケティング起点の新規事業開発、マーケティング戦略、アライアンス戦略といった上流の顧客戦略や豊富なマーケティング戦略立案と実行支援の経験、人工知能（AI）を活用した高度な分析スキルを活用したカスタマーアナリィクス。
また従来のCRM構想策定コンサルティングから、Salesforce（セールスフォース）などのデジタルテクノロジーを活用したプロセス変革コンサルティングに至るまで、多くの専任コンサルタントが得意領域の知見を持ち寄り、クライアントの成功を見届けるまで一貫した支援を行います。

同じPwCグループ内のディールズ部門、あらた監査法人や税理士法人と共同でサービス提供を行う機会も多く、
総合系ファームとしての醍醐味を経験する事が出来るチームです。

チームは大きくCustomer Value Strategy（CVS）とFront Office OperationTransformation（FOOT）というビジネスチームに分かれており、
さらに提供サービスごとに方針を定めていますが、特定のチームに所属となりアサインが固定されることはなく、
BA領域（Salesforce-Delivery）を含めて、Customerチーム全体でアサインメントや育成を行っています。

Customer Value Strategy（CVS）
・CX
・New Biz & Branding
・Customer Strategy
・Customer Insight
・CX Digital Architecture
Front Office Operation Transformation（FOOT）
・Front-DX／Front Change Management
・Salesforce Delivery(BA領域)
https://jp-pwc.my.salesforce-sites.com/recruit/consulting/job/detail?job_code=a0C1000000njqOgEAI
求められるスキルは: 必須＜必須要件＞※下記いずれかを満たすこと。
■コンサルティングファーム経験者（経験領域不問）
※現在は特に以下の経験をお持ちの方を積極的に採用しております。
・戦略領域全般
・マーケティング戦略や営業戦略等の顧客戦略立案（新規事業・顧客体験設計等）経験
・業務改革プロジェクト経験・SFA/CRM/マーケティングツールの導入プロジェクト経験
・データマネジメント（データ収集、管理、分析、ガバナンス）プロジェクト経験

■SIerにて以下の業務経験をお持ちの方
・CRMやコールセンター、フィールドサービスのシステム構想策定や機能設計、プロジェクトマネジメント経験
・SFDCやSAP、Oracle、MS DynamicsといったCRM/コールセンター/フィールドサービス系モジュールの経験

■事業会社にて以下の業務経験をお持ちの方
・経営戦略、事業戦略、マーケティング戦略、営業戦略、コールセンター企画運営、事業戦略、営業企画サービス戦略の立案・推進の経験

■広告代理店にて以下の業務経験をお持ちの方
・顧客調査、顧客インサイト理解、顧客分析
・顧客戦略策定、顧客体験の設計、ブランドビジョンの策定、ブランドマーケティング、新商品・サービス開発
マーケティングキャンペーン管理（ATL、BTL、デジタル etc.）、メディア・クリエイティブエージェンシー管理
・デジタルマーケティング分野でのご経験
・CRM改革（戦略立案/BPR/RPA）、CEM改革（顧客体験設計）経験

＜歓迎要件＞
・ビジネスレベルの英語力をお持ちの方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京
勤務時間は: 標準労働時間：1日7時間
フレックスタイム：あり（コアタイムなし、7:00～22:00の間に就業）
リモートワーク：あり
給与はどのくらい貰えるか: 月給制：経験、能力を考慮の上、当社の報酬規定による

業績賞与：年1回（業績・貢献度に応じて支給）
昇給：年1回
待遇・福利厚生は: 福利厚生：
各種社会保険加入（健康保険、介護保険、厚生年金、雇用保険、労災保険など）、退職金制度（確定拠出年金、公認会計士企業年金基金）、慶弔見舞金、団体生命保険、長期所得補償保険、資格取得支援制度、契約施設・ホテル・スポーツクラブなど割引利用、各種クラブ活動（PwC Funs）、ベビーシッター補助、保活支援サービス、カウンセリング制度など
休日休暇は: 休日：
土、日曜、祝祭日、年末年始（12月29日～1月3日）、統合記念日

休暇：
年次有給休暇（年20日）、傷病休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、試験休暇、出産特別休暇（有給）、育児特別休暇（有給）、介護特別休暇（有給）、子の看護休暇、公傷休暇など

CX/CRMコンサルタント

戦略コンサルタント