掲載期間25/11/24~25/12/08 求人No.ISLA-150307

【渋谷】年収812万~1288万/カスタマーサクセス[業界シェア82%を誇る営業DXサービス]

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収800万円~1299万円
上場企業大手企業ベンチャー企業転勤なし土日祝休み3,000万円以上資金調達済1億円以上資金調達済年収600万以上リモートワーク可能育児支援制度
募集情報
どんな仕事か
▪️ サービスについて
営業DXサービスを担当します。

▪️ 組織のミッション
営業DXサービスを導入した既存顧客にプロダクトの価値を届け、ビジネスインフラとして顧客の業務に欠かせないサービスにすること。
顧客の働き方に革新をもたらし、事業の成功を後押しすること。

▪️ 業務詳細
営業DXサービスを導入した顧客への利用案内や、運用提案業務を担当します。
定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。
また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。

▼具体的な業務内容
・ 顧客の成功に向けた当社サービスの導入支援や、その後の運用支援
・ キックオフの実施(サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識いただいた上で、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルールの策定を支援)
・ 導入支援後のアカウントマネジメント
・ 新機能利用の提案
・ 解約阻止のための顧客折衝

▼業務で使用するツール
Salesforce:担当顧客の管理に使用します。
Sansan:顧客の連絡先確認などに使用します。
Slack:社内のコミュニケーションツールとして使用します。
Gmail:主にお客様との連絡を行う際に使用します。
求められるスキルは
必須 ・ BtoB無形商材の法人営業経験 5年以上
・ IT業界における営業またはカスタマーサクセス経験 3年以上
歓迎 ・ 営業企画・事業企画などの企画系業務経験
・ 大企業向けソリューション営業経験
・ 定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験
募集年齢(年齢制限理由) 長期勤続によりキャリア形成を図るため (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
雇用形態は
正社員
どこで働くか
名古屋市中区栄
勤務時間は
09:30~18:30(休憩60分)
給与はどのくらい貰えるか
想定年収812万円~1,288万円
経験、能力等に応じて個別に決定します。

年収812万円の場合
月額58万円(基本給46.9万円+時間外手当11.1万円)

年収1,288万円の場合
月額92万円(基本給74.5万円+時間外手当17.5万円)

※時間外労働の有無に関わらず月30時間相当分の時間外手当を支給します
※30時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します

・昇給:年1回(6月)
・賞与:年2回(1月/7月)

・通勤交通費(1日あたり5,000円かつ1ヵ月定期代10万円を上限)
待遇・福利厚生は
・ 雇用保険
・ 労災保険
・ 厚生年金
・ 健康保険
・ 社員持株会
・ 社内交流支援制度
・ 住宅補助制度(規定あり)
・ 平日・土日入れ替え制度
・ 育児サポート制度
・ 特別休暇制度
休日休暇は
・ 土日祝日
・ 年末年始休暇
・ 有給休暇
どんな選考プロセスか
書類選考
 ↓
1次面接
 ↓
2次面接
 ↓
最終面接
※選考回数、内容は変更になる場合もあります。
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
サマリー
「出会いからイノベーションを生み出す」をミッションとして掲げ、働き方を変えるビジネスデータベースを提供しています。主なサービスとして、営業DXサービスやキャリアプロフィール、クラウド請求書受領サービス、クラウド契約業務サービスを国内外で提供しています。

主力製品・サービス
1)営業DXサービス
名刺管理を超えた営業DXサービスです。
100万件以上の企業情報があらかじめ搭載され、名刺やメールといった接点の情報を集約して、あらゆる顧客情報の営業活用を実現します。
名刺管理サービスから営業DXサービスへ。
同サービスは、あらゆる顧客情報の営業活用を実現し、企業の営業力を強化します。

法人向け名刺管理サービス市場シェア81.6%
2)インボイス管理サービス
あらゆる請求書をオンラインで受け取り、企業全体の請求書業務を加速するインボイス管理サービスです。
非定型の名刺を正確にデータ化し続けてきたSansanのテクノロジーとオペレーションによって、これまでにない方法で請求書を処理できます。
同サービスは、経理部門を含めた会社全体の請求書業務を効率化し、月次決算業務を加速することで、企業経営における意思決定のスピードを向上させます。

3)契約DXサービス
あらゆる契約書を正確にデータ化し、会社全体で契約情報を活用できるようにする、これまでにない契約DXサービス
法務部門に限らず、全社員が契約情報をビジネスで活用できるようにすることで、様々な部門の課題を解決します。

4)キャリアプロフィール
あらゆる名刺をスキャンするだけで、これまで培ってきた人脈やスキル、職歴などを中心に、自分だけのキャリアプロフィールが自動で作成あれます。
キャリアプロフィールが、ビジネスのライフタイムに伴走し、昇進や転職、キャリアチェンジをした後も変わることなく、キャリア形成にエッジを立てるお手伝いをします。
設立
2007年06月
資本金
28億1250万円
従業員数
501~1,000名
取扱い紹介会社
登録場所
株式会社アイランド・ワーク
〒104-0061 東京都中央区銀座8-10-8 銀座8丁目10番ビル 8F
掲載中の求人
現在242件の求人を掲載しています。
最近ご覧になった求人に基づいたおすすめの求人
興味あり
興味ありしました
「【渋谷】年収812万~1288万/カスタマーサクセス[業界シェア82%を誇る営業DXサービス]」と類似した職種の転職・求人情報をぜひチェックして下さい。
若手ハイキャリアのスカウト転職ならアンビ
アンビは若手ハイキャリアのためのスカウト転職サービス。年収500万円以上の案件が多数。応募前に合格可能性を判定できる機能や、職務適性がわかるツールなど独自機能が充実。大手からスタートアップ・行政など、ここにしかない募集も。
若手ハイキャリアのスカウト転職