なぜ募集しているのか: ECの部署が独立に伴い、人員を増員をするため
どんな仕事か: 公式＆グローバルECマネージャーポジション
公式オンラインストアならびにオフィシャルグローバルオンラインサイトを中心に、Eコマースのオペレーション運営を統括して頂きます。
【対象業務詳細内容】
1.以下【マネジメント対象業務詳細内容】記載の、EC・マーケティングチーム業務のマネジメント
2.事業戦略推進本部長へのレポーティング
3.その他、当社が指示する業務

【マネジメント対象業務詳細内容】
1.ECサイト運用業務：商品データ登録、商品画像撮影、モデル着用撮影、画像登録、商品の在庫管理、およびその関連業務
－商品品番登録・在庫数量登録・販売価格登録作業
－モデル着用撮影・モデル画像選定・モデル画像・物撮り画像・バナーを含む画像登録
－発売前商品の在庫数登録・商品フォロー数の在庫登録・欠品等の在庫管理など

2.オーダー関連業務：注文オーダー出荷処理、商品発注、追加要望などの業務
－EC注文オーダー処理、在庫引き当て処理
－オーダー出荷処理、倉庫作業依頼、売上処理、売上照合
－売れ筋商品の追加フォローリクエスト、MDとの数量調整、納期確認等

3.カスタマーサービス業務：公式オンラインならびにグローバルオンラインのお客様対応
－お客様からの電話・メールお問い合わせ対応：注文関連・商品関連・購買関連
返品交換関連・入荷お知らせ関連・ECサイト使用方法・お支払い方法等
－カスタマーサービス向上施策・メールマガジン作成・アプリプッシュ通知作成・チャットボットシナリオ作成・クーポン発行・CRM施策

4.サイト改善・集客戦略：コンテンツマーケティング確立・PR計画立案業務
－競合サイト調査・UI/UX向上施策・LP、バナー等の企画、運用
－SEO対策でのオーガニック検索流入強化
－ランディングページ最適化(コンテンツ制作・撮影原稿)
－公式ウェブサイトやメールマガジン、商品説明などのテキストチェック

5.デジタルマーケティング・オムニチャネル施策業務
－ECサイト事業基盤の確立・国内・海外コンテンツマーケティング戦略
－Google Analyticsを用いたユーザー行動の解析・流入経路分析、効果的な広告施策実行
－Google 広告・YouTube広告・SNS広告・Yahoo広告・動画配信広告等
－WEB中心としたファッションメディア・スポーツメディアへの出稿・フリー企画
－O2O店舗集客戦略実行：国内・海外ショールームイベント・レセプション立案運用
－アンバサダー・著名人・インフルエンサー来店イベント・展示会・ゴルフコンペ運営
求められるスキルは: 必須 (1)ECサイトまたはECモールの事業でのマネジメント経験　3年以上
(2)デジタル・WEBマーケティングの経験
(3)BIツールなどを用いたWEB解析・運用型デジタル広告の分析・解析：Google Analytics使用スキル（web解析）

歓迎・基礎的な画像加工のスキルや動画編集の経験
（Photoshopを用いた画像リサイズ、カラー補正、写真とテキストを用いた画像作成など）
・日常会話レベルの英語力(海外ユーザーへのメール対応等の英語活用)
・SNS戦略やCRM企画から派生してイベントやWebマーケに役割を拡張した経験
・ブランドビジネス会社でのインハウスマーケティング経験
・ファッションやスポーツへの強い興味とWEBサービスの最新動向の理解している方
・変化する状況の中で能動的に課題を定義し、まわりを適切に巻き込んで問題解決できる方
・コンシューマー向け商品のECサイトオペレーション経験
・ユーザー目線でサービスを俯瞰し、自分の意見を発言できる方
・グローバル市場での経験があれば尚可

募集年齢（年齢制限理由） 29歳～ 43歳（特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: 公式＆グローバルECマネージャーポジション
どこで働くか: 東京都港区赤坂2-17-7　赤坂溜池タワー
勤務時間は: 10:00~19:00

フレックスタイム制導入 - コアタイム：11:00～16:30 - フレキシブルタイム：始業時間帯|8:30～11:00 / 終業時間帯|16:30～22:00
給与はどのくらい貰えるか: 年収600万～ 800万（ご経験によりポジション応相談）
待遇・福利厚生は: 時間外勤務手当、通勤交通費、役職手当、退職金制度有・社会保険完備・産休・育休制度・社員割引制度
休日休暇は: 土日祝日休み・夏季・冬季休暇・年間125日程度
どんな選考プロセスか: 面接複数回

【世界的ブランド「MARK＆LONA」】上場/国内・海外で展開するECサイトの運営/年収~800万円

Web・デジタルマーケティング