なぜ募集しているのか: ■募集背景・ミッション
当社のプロシェアリングサービス「HiPro Biz」を導入された、大手法人顧客への活用支援を行う、クライアントサクセスを募集します。
私たちは、「HiPro Biz」を積極的にご活用いただいているお客様のプロジェクトの成功を通して、更に「HiPro Biz」に熱狂してもらうことを目指しており、CS組織の拡大のため、新たな仲間の募集を行っています。

■業務概要
セールスと連携しながら、オンボーディングから定着、継続利用、アップセルまで一貫してリードし、顧客満足と顧客深耕の両立をお任せします。
お客様のニーズに応じた最適なアプローチを実施いただき、新たな利用機会を創出することで、顧客の事業成長にコミットいただきます。

■対応顧客イメージ
・規模：顧客売上100億以上
・レイヤー：課長層以上～部長層中心
・業種：製造業、サービス業、IT企業等、様々な顧客をご対応いただきます
・対応プロジェクト：新規事業開発、人事制度構築、DX戦略推進等
どんな仕事か: ■主な仕事例
・プロジェクトマネジメントやフォロー対応（企業担当者・プロ人材との間に入った調整等）
・サービス継続利用率向上のための、アカウントプランニング
・全社への利用拡大に向けた、アプローチ・提案活動（電話・メール・紹介等を通じた顧客内の新規開拓活動、既存顧客のアップセル・クロスセル提案）
※プロジェクト＝プロ人材を活用した課題解決プロジェクト
※一人あたりの担当プロジェクト数：約6~8社/30～40プロジェクト程度を担当いただく想定です。

■特徴と魅力
【大手顧客や社会へ与えられる、影響度の大きさ】
各業界をけん引している大手企業を担当するため、顧客の事業課題解決を通じて業界全体の変化を体感できます。
また、従来の正社員というはたらき方に捉われない、新しい人材活用が当たり前となる社会の創造に貢献できます。
”日本のはたらく”をより良くすることができる、大きなやりがいを感じられるポジションです。

【大手×ベンチャーのハイブリッドな環境】
パーソルキャリアは7,000名以上の従業員を抱える会社ですが、HiProは社内ベンチャーで設立15年目、その中でもCSは立ち上げ期であり、大手の安定感の元、ベンチャーのスピード感をもった事業に携わることができます。

【クライアントサクセス組成タイミングでの参画が可能】
2025年4月より本格的にクライアントサクセスの立上を進めています。
業務フローの作成、使用ツールの開発、スキルマップの作成と運用、顧客体験を良化させるイベント開催等、手上げ次第であらゆる業務に携わり、組織を作る経験をすることができます。

【課題解決の幅の広さ】
プロ人材活用を基点とし、新規事業/財務戦略/マーケティングなど、様々な経営課題にアプローチができます。
企業の抱える課題ありきで経営課題の解決策を提案するため、商材やサービスに限界がありません。
どんな課題に対しても解決策を提案できるため、商材の枠に捉われず、お客様の課題に合わせたソリューション提案をしたいという方には最適の環境です。

【営業・コンサルタントとして成長できる】
経営層へのトップアプローチ営業がメインとなるため、高い折衝能力が身につきます。
日々経営者とやり取りするため、COOの様な経営視点を身に付けることも可能です。
また、潜在的な課題から仮説立てをし、ヒアリングを行い、解決方法を提案するため、営業スキルが磨けます。
求められるスキルは: 必須以下いずれかのご経験をお持ちの方
・法人営業経験2年以上（業界不問）
・BtoBのカスタマーサクセスの経験2年以上（アップセル・クロスセル提案を含む）

歓迎・エンタープライズ向けの法人営業経験
・IT/メーカー業界の顧客向け法人営業経験
・無形商材を用いたソリューション提案経験
雇用形態は: ■雇用形態：正社員（無期雇用）

■試用期間：有（3か月間）※待遇等変化なし
どこで働くか: 東京都港区
勤務時間は: 就業時間
■フレックス：週5日、1日標準労働時間8時間のマンスリーフレックスの勤務形態（コアタイムは部署によって異なります）
1日の標準的な勤務時間例／9:00‐18:00　(コアタイム：10:00-15:00）
休憩／60分

勤務形態フレックスタイム制度
想定残業時間：月20時間
給与はどのくらい貰えるか: 給与形態
月給（想定労働時間 162時間）
想定給与
4,612,556 ～ 7,690,120 円 (基本給： 246,000 円～)
固定残業
なし
給与備考
■予定年収：461万円～764万円　（残業20時間想定の場合）　
■月給：283,963円～506,747円　（残業20時間想定の場合）　
■月額基本給：246,000円～439,000円

■時間外勤務手当：全額支給
■昇給・賞与：有（年2回　※2023年度実績）
待遇・福利厚生は: ■社会保険：健康保険：有／厚⽣年⾦：有／雇⽤保険：有／労災保険：有

・財形貯蓄制度
・確定拠出年金制度
・長期所得補償保険
・従業員持株制度
・団体保険
・福利厚生倶楽部（リロクラブとの提携）宿泊施設・レジャー施設・ショッピング・グルメ・エステ等各施設・サービスを特別優待価格にて利用できます。
・ベビーシッターサービス法人価格提供
・TOEIC®優待試験
・インフルエンザ予防接種補助

■はたらきがいのある会社ランキング
2024年度版では大企業部門で7位

屋内喫煙可能場所　あり
固定残業　なし

※職種の変更範囲：会社の定める職種（出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

ワークスタイルB（リモート勤務／週1～2日出社　※月4日以上～10日以下出社＋リモートワーク手当月3000円支給）
休日休暇は: ■休日：週休2⽇制（土日）、祝⽇
■休暇：年次有給休暇、夏季休暇（事業部⾨別のカレンダーに準ずる）、年末年始、特別休暇　※年間休日122日（2024年度）
どんな選考プロセスか: ■別途定めるリモートワーク手当を支給（通勤スタイルの適用職種は所属組織の決定に準ずる）
・入社時に1回限り、リモートワーク一時金として15,000円を支給
・通勤スタイル：ワークスタイルB（リモート勤務／週2～週1日出社　※月4日以上～10日以下出社）
※リモートワーク手当：月3000円支給

■選考フロー：書類選考→1次面接(現場責任者)→適性検査(自宅受験)→最終面接(サービス責任者)
※状況に応じて選考回数が変更、途中リファレンスチェックを含む場合がございます。

大手企業担当【クライアントサクセス】新規事業「HiPro Biz」／年収600万以上も可能

営業（法人向け）