なぜ募集しているのか: チャネルトークは世界で140,000社以上、日本で14,000社以上に導入されているビジネスOS
SaaSを提供するNEXTユニコーン企業です。毎年2倍～5倍のスピードで成長をしています。これは名だたるグローバルSaaS企業と同じ成長スピードで、売上規模が大きくなり続けた今でもこの成長スピードを保っています。

シリーズCにてPavilion Capitalなどから28億円の資金調達に成功、総額約40億円となりました。 1年後にはユニコーン、5年後にその10倍のデカコーンになることを計画しています。社員数は世界で200人、日本チームは15人でまだまだスタートアップですが、今年は30人、来年には60人に拡大する計画です。

社員の半分がエンジニア、そのためプロダクト完成度は高く、98%の継続率を誇っています。このプロダクトの良さを世の中に伝えるために今回ABM / Field Marketing Managerを募集します。ユニコーン企業になるためにはこの成長期を”急”成長へと変化させられ仲間が必要です！世界有数のユニコーン企業を一緒に作りませんか？
どんな仕事か: AIという“産業革命級の変化”の真っ只中で、クライアントと共に未来を創る役割です。
顧客のCS業務を自動化し、AIを活用した全く新しい顧客体験を設計・実装します。
【業務内容】
・顧客FAQや商品データをもとにAI応答システムを構築
・n8n、Difyなどのノーコードツールを活用した業務フロー自動化
・顧客現場での導入支援・教育
・データ分析によるCX改善提案
・エンジニアと協働した技術的ソリューション実装

「仕事の魅力」
・世界有数のユニコーン企業の立ち上げメンバーとして携わることができます。
・一般消費者が利用するプロダクトでもある為、目に見えて自らプロダクトを広めた結果が分かります。
求められるスキルは: 必須・IT/業務コンサルティング経験 3年以上
・複雑なビジネス課題を実務で解決した実績
・顧客現場での課題解決に熱意を持てる方
・新しい技術やツールを素早くキャッチアップできる学習力

歓迎・ノーコード/ローコードツール経験（n8n, Dify, Zapier等）
・APIやDBの基礎理解、開発チームとの協働経験
・戦略コンサル/オペレーション改善経験
・グローバル環境での業務経験（英語・韓国語でのコミュニケーション）

★こんな人とユニコーン企業を作りたいと思っています！★
・「Customer Driven/顧客中心文化」という考えに共感する方
・素直に新しい取り組みにチャレンジできる方
・「本当の課題は何か」を考えるのが好きな方　　
・困った時に素直に顧客に聞き、顧客の声を元に企画、運営ができる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: フレックスタイム制　標準労働時間は1日8時間　コアタイム11時~18時
給与はどのくらい貰えるか: 年俸800万円～ 1499万円
年収は、経歴と本人とご相談の上決定致します。更に、パフォーマンスが良ければ、給与がさらに上がります。特に、突出した成果を出したメンバーには、ストックオプションの機会もあります。
待遇・福利厚生は: ・交通費支給/社会保険完備
・ジムやヨガなどの健康促進、英会話等の言語学習費を2万円/月まで支給。
・有給休暇は2時間から取得可能。
・お茶/コーヒー飲み放題&16時以降ビール飲み放題。お菓子食べ放題。
・書籍費用補助。
・夕食代1日2,000円支給。
・結婚、出産祝金5万円などの贈呈金あり。
休日休暇は: 土日祝日休み
どんな選考プロセスか: カジュアル面談（30分）
書類選考
一次面接（60分）
最終面接（60分）
* 面接は追加になる場合がございます。

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