掲載期間25/11/27~25/12/10 求人No.MNTSQ-006

【未経験/第二新卒歓迎】リーガル領域で急成長中AI SaaSカスタマーサクセス(コンサルタント)募集

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

MNTSQ株式会社
年収500万円~649万円
ベンチャー企業新規事業・新サービス英語力不問転勤なし土日祝休み3,000万円以上資金調達済ストックオプションあり
募集情報
なぜ募集しているのか
エンタープライズ企業を主顧客として、顧客が抱える難易度の高い課題を解決しながら、AI技術を応用した自社プロダクト「MNTSQ CLM」導入を推進していきます。

プロダクト導入を通じて大手企業の業務変革が起こっていく実感を最前線で得られるだけでなく、各分野で豊富な経験と実績を持つプロフェッショナルなメンバーと働くことにより、学びながら自己成長を実現することが可能です。

【MNTSQのCSとして働いて得られるもの】
エンタープライズ顧客への提案・伴走を通じて身につく高い課題解決能力やプロジェクト推進力
自分自身を取り巻く環境が激しく変化していく中で自律的に考え、行動できるようになり、どんな環境でも活躍可能な人材になる
様々なバックグラウンドを持つプロフェッショナルな社員が多いため、上司だけでなく同僚からも学びを得て自己成長を加速できる
どんな仕事か
■プロダクトの導入プロジェクト推進および利活用フォローアップ(チームマネージャーのフォローの元、数社の導入プロジェクトや利活用促進を並行して担当)
・顧客にとって最適な業務オペレーションの企画
・上記の実現に向けたプロダクトの最適な利用方法、既存システムとの連携などの提案
・顧客のプロジェクト担当者への伴走支援
・社内外のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメント
・導入後のプロダクトの利活用モニタリング
・新機能・新サービスに関する継続した情報提供・利活用提案
■自社プロダクトの成長促進
・顧客からプロダクトの成長に資するフィードバックを収集
・上記のフィードバックを社内開発チームに伝達
・開発アイテムがもたらす顧客提供価値の確からしさの検証

 ※職種の変更範囲:会社の定める職種

参考)業務で使用するツール
Slack:社内のコミュニケーションツール
Gmail:主に顧客とのコミュニケーションツール
Google スライド:主に顧客提示用の資料作成ツール
Google スプレッドシート:データ集計・システム設定ファイルの作成等のツール
Backlog:導入プロジェクト等のタスク管理ツール
HubSpot:顧客のアップセル、チャーン等の管理ツール
Sansan:顧客の連絡先登録・確認ツール
求められるスキルは
必須 以下の全てを満たすこと
・BtoB領域で顧客折衝経験がある方
・数値分析や資料作成に抵抗感がない方
・新しい知識やツールへの学習意欲の高い方

■こんな人と一緒に働きたい
・自分のキャリア価値を高めていきたいと強く思っている方
・周りの社員やクライアントから学びたいという気持ちがある方
・難易度の高い仕事を与えられることが楽しいと思える方
歓迎 ・ITリテラシーの高い方
雇用形態は
正社員
[試用期間] 3か月(試用期間中も条件等に変更はありません)
どこで働くか
東京都中央区晴海1丁目8-10 晴海アイランド トリトンスクエア オフィスタワーX棟 4階
※勤務地の変更範囲:会社の定める勤務地
勤務時間は
所定労働時間:8時間
フルフレックス制(コアタイムなし)
休憩時間:60分(8時間勤務の場合)
給与はどのくらい貰えるか
年収4,020,000円 ~ 6,000,000円 ※年俸制(12分割した金額を毎月支給)
月給:335,000円 ~ 500,000円
内訳:基本給(247,800円 ~ 369,900円)+固定残業代45時間分(87,200円 ~ 130,100円)
※45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給

※評価年2回
※上記給与とは別に「 ストックオプション制度」を導入しています。
待遇・福利厚生は
<加入保険>
健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合)
厚生年金保険
雇用保険
労災保険

<福利厚生>
通勤手当(上限5万円/月)
健康診断
オフィス内に自動販売機設置あり
オフィス環境構築支援
ベビーシッター利用割引券制度
インフルエンザ予防接種費用補助(自社独自)

<働き方>
ハイブリッドワーク(出社または自宅勤務を各自が選択、フルリモート不可)
月5日以上の出社(詳細は面談や選考時にご説明いたします)
副業可(要事前申請)

<オンボーディング>
期間は3ヵ月です。
オンボーディングの制度の枠組みの中に以下施策を含みます。
・Welcomeランチ
・Welcomeディナー
・メンターランチ
・領域横断ランチ
休日休暇は
完全週休2日制
祝日
年次有給休暇(入社時に13日、以降1年ごとに14日~23日付与)
年末年始休暇
慶弔休暇
産前産後休暇、育児休暇、看護休暇、介護休暇
どんな選考プロセスか
1. 書類選考
2. 一次面接
3. 二次面接
4. リファレンスチェック、バックグラウンドチェック
5. 最終面接(対面)
6. 内定・オファー面談

※内定までの目安期間は3~4週間です
※最終面接はオフィスにて実施させていただきます
※上記スケジュールは変更となる可能性もございます
会社概要
MNTSQ株式会社
事業内容・
会社の特長
【誰もが面倒で難解と感じる「契約」の課題を解決する】
MNTSQ は [ すべての合意をフェアにする ] をビジョンに掲げるテクノロジーカンパニーです。
面倒な契約業務の変革を目指し、AI 技術で契約プロセスの高速化・高度化、事業の高速化を実現するプロダクトを展開しています。
企業の事業活動に絶対に必要な “ 契約業務のインフラ ” を展開し、毎日使われるほどに深く浸透しています。
設立
2018 年 11 月
資本金
100 百万円
従業員数
84 名(2025 年 4 月現在)
事業所
本社
〒103-0012 東京都中央区日本橋堀留町1丁目9-8 PREX 人形町 5F
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