なぜ募集しているのか: 更なる組織強化／増員募集
どんな仕事か: 自社プロダクト「eセールスマネージャー」のカスタマーサクセス業務を担当します。
導入5,500社以上、顧客満足度5年連続上位の自社CRM/SFA製品を活用し、顧客企業の営業課題を解決・定着支援するポジションです。

‐ カスタマーサクセス活動（ヘルススコアのモニタリング、利用促進支援）
‐ 定期訪問による顧客フォロー、定着促進プログラムの推進
‐ 顧客のIT構想に沿った活用アドバイス
‐ アップセル・クロスセル提案、解約抑制コンサルティング

入社後は約6ヶ月間の研修期間があり、サポート業務や導入コンサルティング業務を通じて製品知識・顧客対応スキルを身につけます。

◇サポート研修：問い合わせ対応を通じ製品仕様理解と他部門連携を構築
◇導入コンサル研修：オンボーディングを通じ設定・運用ノウハウを習得

CRM/SFAは導入後の支援が成果を左右する製品。
営業DXの伴走者として、顧客課題の解決に直接関われるやりがいがあります。
求められるスキルは: 必須 ‐ 大卒以上
‐ 法人営業経験1年以上（新規／既存不問）
‐ 社会人経験3年以上

歓迎【歓迎スキル】
・ITコンサルタント／システムエンジニア経験
・SaaS／ソフトウェア業界での営業・サポート経験
・テックタッチ型カスタマーサクセス経験
・Excel、PowerPointを用いた提案資料作成スキル

募集年齢（年齢制限理由）長期勤続によりキャリア形成を図るため（長期勤続によりキャリア形成を図るため）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: ■東京本社：東京都中央区銀座6-18-2 野村不動産銀座ビル11階
■大阪支社：大阪府大阪市北区曽根崎2丁目11-8 大阪日興ビル9階

【受動喫煙対策】喫煙専用室設置（屋内喫煙可）
勤務時間は: 8:30～17:00（休憩1時間／実働7時間30分）
月平均残業：20h程度（PCは18:30に自動シャットダウン）
転勤なし／フル出社前提
給与はどのくらい貰えるか: 月給：37.5万円～58.3万円
想定年収：450万円～700万円

‐ 昇給：年2回（実績・能力により）
‐ 業績賞与：年1回（3月）
‐ ストックオプション・株式報酬制度あり（再上場インセンティブ）
待遇・福利厚生は: ‐ 社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合）
‐ 定期健康診断／長期障害所得補償制度
‐ 結婚・出産祝金制度
‐ 育児・介護時短勤務制度
‐ 書籍購入・資格取得奨励制度
‐ eラーニング・セミナー費用補助
‐ キャリアチャレンジ制度（社内公募）
‐ 通勤手当（上限10万円／月）
‐ 永年勤続表彰（10年）
‐ 社用携帯貸与（iPhone）
‐ 退職金制度／社員紹介制度／部門別表彰
休日休暇は: 年間休日：124日以上
完全週休2日制（土・日・祝）

‐ 年末年始休暇（12/31～1/3）
‐ 夏季休暇（7～9月中に3日）
‐ 有給休暇（初年度10日）
‐ 記念日休暇（年1回）
‐ 産休・育休・介護休暇あり
どんな選考プロセスか: 書類選考
↓
1次面接
↓
2次面接
↓
最終面接

※1次面接前に適性検査あり
※2次面接前にアンケート実施（適性検査のみでの判断なし）

【未経験OK／カスタマーサクセス】営業DX化を推進する自社SaaS／年休124日（土日祝休）

営業（法人向け）