- なぜ募集しているのか
- 事業拡大のため
- どんな仕事か
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ビジネスデータベース「Sansan」を導入した既存顧客にプロダクトの価値を届け、顧客のビジネスインフラとしてなくてはならないサービスすることがミッションになります。Sansanを導入した顧客への利用案内や、運用提案業務を担当します。
定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。
また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。
▼具体的な業務内容
顧客の成功に向けた当社サービスの導入支援や、その後の運用支援
キックオフの実施（サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識してもらった上で、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルールの策定を支援）
導入支援後のアカウントマネジメント
新機能利用の提案
解約阻止のための顧客折衝 - 求められるスキルは
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必須 法人営業またはカスタマーサクセス経験（3年以上）
自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験歓迎 以下いずれかのご経験
BtoB無形商材の法人営業経験 5年以上
IT業界における営業またはカスタマーサクセス経験 3年以上 - 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- カスタマーサクセス
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 9:00～18::00 または 9:30～18:30 ※配属部署により異なる
- 給与はどのくらい貰えるか
- 年収812万円～1,288万円
- 待遇・福利厚生は
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社内交流支援制度
住宅補助制度
平日・土日入れ替え制度
育児サポート制度
特別休暇制度
※ 制度により、対象社員や適応ルールあり - 休日休暇は
- 土日祝日
年末年始休暇
有給休暇 - どんな選考プロセスか
- 面接2～3回
掲載期間25/12/05～25/12/18
求人No.XTECH-31
