- なぜ募集しているのか
- 弊社からの入社実績20名以上あり 部門強化のため増員
退職金制度あり 平均残業20～30時間程度
平均年齢34.3歳 平均年収7,740千円
募集背景
楽天グループのコアとなる楽天会員が各種サービスをより安心・安全にご利用いただくためのプロジェクトを推進しており、推進力強化のための増員募集です。 - どんな仕事か
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部署・サービスについて
グループマーケティングガバナンス部は、グループ全体のマーケティングの一貫性と統一性を保つ仕組みの提供により、マーケティング効果の最大化に貢献しています。
楽天IDシステムを、「お客様に安心・安全にサービスを利用していただくことを可能にし、社内外の多種多様なサービスを有機的に結びつけるプラットフォーム」として提供することで、メンバーシップ価値を高めていく役割を担っています。
業務内容
概要
グループ全体を統括するマーケティング組織において、楽天IDの強化・発展戦略を立案・実行し、各サービスに展開していくミッションをご担当いただきます。
多種多様なサービスを有機的に結びつけるプラットフォームとして、お客様に安心・安全にサービスを利用していただくことを可能にするため、市場調査、競合動向のモニタリングを行いながら、各サービスや、プライバシーやセキュリティーに関わる部門、楽天IDの開発チーム等と密に連携し、新しい会員認証方式の導入やUI/UX改善、会員情報の精度向上等をリードしていただきます。
業務内容
・新しい会員認証方式の導入やUI/UX改善、会員情報の精度向上等の戦略および施策の検討・立案
・施策案の具現化にむけた要件・課題・影響等の調査・整理(調査ヒアリング、分析、ドキュメント化等)
・主にグループ内のステークホルダーとの連携による施策の検討・決定
・アナウンス、ヘルプ作成等のユーザーコミュニケーション検討
・プロジェクト化におけるロードマップ化、タスク管理
・プロジェクト実行におけるリスク・問題の特定、解決、管理
働く環境
主務正社員：４名
パートナースタッフ：２名
- 求められるスキルは
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必須 必須要件：
・技術および非技術系職種の関係者との優れたコミュニケーション能力（事業からの要望を整理し、開発へ適格に伝えられるスキル）
歓迎要件：
・ビジネス要件整理経験
・プロジェクトマネージメント経験（スケジュール管理、リスク管理、レポーティング）
・ステークホルダーが数十人規模以上のプロジェクト経験
・異文化チームでの実務経験
・ID、セキュリティ、本人確認等の機能開発に関わる経験
英語要件に関する補足
開発チームとのコミュニケーションは英語がベースとなります。
影響力の大きいプロジェクトにチャレンジしたい方や、開発部署からのジョブチェンジ等、歓迎します。 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 550万円 ～ 799万円
掲載期間25/11/27～25/12/10
求人No.GRAND-251014KNMP
