- なぜ募集しているのか
- さらなる事業拡大・顧客への提供価値拡大に向け、2025年度から全国に跨る顧客の対応を顧客ポータルで一元化していくことを計画しています。本計画に準じ、保守チームの強化を行うべく、アプリケーションエンジニアとして保守チームのリーダーを担っていただける方を募集します。
- どんな仕事か
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自社製プロダクト（ソフトウェア）の中でも、金融業界を中心としたECMソリューションの保守チームリーダー候補をお任せします。
【仕事内容】
■導入顧客への技術QAコンサルテーション
■導入顧客への保守対応（障害対応）
■保守チームメンバーへの業務指示
■顧客ポータルの立ち上げ・段階利用後の定着化
■全国拠点の保守対応の一元化・標準化
ご経験に応じて、まずは製品の理解を深めていただいたのち、製品開発、プロジェクト実務を経て保守チームとして顧客対応をいただきます。
さらに、顧客がよりスムーズで快適にご利用いただけるよう、全国保守対応の一元化のプロジェクトを進めていただきます。
【業務についての補足】
・保守対応については平日9:00～17:00での実施であり、夜間待機は原則無し。（夜間に何か発生しても翌営業日に対応）
・休日対応も原則無し。（超重大障害の場合は対応する可能性はあるが年に1回もありません）
【働きがい】
・顧客毎に応じた様々なシステム環境（AWS/Azureなど）や新しい技術（SAML認証など）の知見やスキルを習得出来ます。
・担当するプロダクトはパッケージ製品のため、電子帳票のご経験がない方でも早期キャッチアップが可能です。
【担当アプリケーション・環境】
ECM：30年以上の実績を持つ電子帳票・イメージ管理のペーパーレスソリューション
[提供方式]クラウド（AWS、Azure、GCP）、オンプレ
[OS] Windows
[開発言語] Java、C++
[DB] Oracle Database・EnterprisePostgres
[Web/APServer] Wildfly
【入社後イメージ】
約3か月のオンボーディング期間中にOJTによる実機訓練等を通して担当アプリケーションの製品仕様、導入事例、開発手法などを学んでいただきます。その後、保守チームとしての業務に取り掛かっていただきます。また、合わせて顧客ポータルの計画に応じて定着化支援や保守対応一元化に向けた取り組みを行っていただきます。
【キャリアパス】
同社には2つのキャリアコースがあり、年に一度コース選択・変更が可能です。
・スペシャリストコース（現場のスペシャリストとしてキャリア形成するコース）
・マネジメントコース（管理職としてキャリア形成をするコース）
- 求められるスキルは
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必須 以下いずれかのご経験がある方
■オープン系ソフトウェア開発における開発経験または運用保守経験（3年以上） - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 勤務地住所：東京都江東区東雲1-7-12 KDX豊洲グランスクエア8F（NETFrontier Center （ネットフロンティアセンター））
アクセス：東京メトロ 有楽町線「豊洲」駅から徒歩12分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙従業員の健康増進の為に、就業時間中の喫煙は原則禁止といたします。（休憩時間中の喫煙は可） - 勤務時間は
- フレックスタイム制 1日の標準労働時間：7時間30分
月平均残業時間：21時間44分
9:00～17:30（休憩60分）で勤務されている方が多くいらっしゃいます。
フレキシブルタイム 5:00～22:00 - 給与はどのくらい貰えるか
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年収：550～741 万円 月給制 基本給：294000円
残業代：全額支給
一律（固定）手当：パフォーマンス給 50000円
通勤手当： 実費支給 ※新幹線通勤の場合は支給なし
賞与： 年2回（6か月 ※業績/評価による)
昇給： 年1回（4月） - 待遇・福利厚生は
- 退職金制度、確定拠出型年金、厚生年金基金、財形貯蓄制度、共済会・提携ローン（住宅、教育など）、双日健康保険組合の契約保養施設（伊東、軽井沢、他）、双日共済会の利用、実績表彰制度（イノベーティブな取組み）、永年勤続表彰制度（入社15年、25年、長期休暇と支援金を授与）
- 休日休暇は
- 【年間休日】123日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇 - どんな選考プロセスか
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※この求人情報は、エン エージェント（エン株式会社）を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
掲載期間25/12/04～25/12/17
求人No.ENPCC-543148
