- どんな仕事か
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■採用背景
すでに売上自体は安定してきてはいますが、自信を持って作った商品を消費者に届け、uFitというブランドをスケールさせていくために、新たにカスタマーサポートを募集いたします。フォロー体制も充実しており、未経験からでも着実に業務を習得いただける環境が整っております。
■業務詳細
・メール問い合わせ（商品に対しての質問回答など）
・電話対応
・問い合わせのデータ分析、レビューのデータ分析
・その他事務作業 など
■教育環境
週ごとの1on1やチーム全体でのフィードバック会を行っています。そのため、未経験からでも着実にスキルアップを目指せる環境が整っております。
経験を積んでいただきます。また、ゆくゆくは会社のコアメンバーとして活躍していただくことを期待しています。
■配属先情報
CS担当：2名（女性担当者1名＋上司1名）
■当社の事業領域
・フィットネス関連商品のEC販売：プロテインやマッサージガンなど展開
・アスリートへの支援：プロ野球チームやJリーグBリーグの人気チームのクラブパートナー企業です。
■当社の特徴・成長性
ケアアイテム多数/教育体制・フォロー体制充実で安心して働ける環境】
同社はフィットネスブランド「uFit」を展開しており、「だれもが健康に意識を向け、予防が当たり前の世界をつくる」を企業理念に掲げ、自宅で使えるセルフケアアイテムを手掛けている急成長ベンチャーです。 - 求められるスキルは
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必須 ・顧客折衝経験 or 接客経験をお持ちの方(営業、販売サービス経験も可)
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都渋谷区円山町５－５ 渋谷橋本ビル6F
- 勤務時間は
- 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有 - 給与はどのくらい貰えるか
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年収：400万円～550万円
月給：300,000円～400,000円（一律手当を含む）
固定残業手当/月：50,000円（固定残業時間15時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給 - 待遇・福利厚生は
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：補足事項なし
＜副業＞
可
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
受け入れ後OJT体制
週ごとの1on1やチーム全体でのフィードバック会を行っています。
＜その他補足＞
・健康促進への取り組み：プロテイン飲み放題、ジム利用補助、健康に関する勉強会
【有給休暇】
入社時に5日、半年経過後に追加で5日、以降は1年ごとに10日+勤続年数×1日付与しています。 - 休日休暇は
- 完全週休2日制（休日は土日祝）
年間有給休暇5日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数123日 - どんな選考プロセスか
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下記の流れになります。
１．カジュアル面談（オンラインで、選考の要素はございません）
２．適性検査（web上で受験できます）
３．最終面接
掲載期間25/11/24～25/12/07
求人No.AEOSZ-001
