掲載期間25/11/26~25/12/09 求人No.ENPCC-573801

カスタマーサクセス(管理職候補)【東京】中小企業を中心とした動画マーケティングDX支援企業

Web・デジタルマーケティング

年収400万円~649万円
上場企業英語力不問土日祝休みポテンシャル採用(未経験可)
募集情報
なぜ募集しているのか
業績拡大に伴う、増員募集を行います。
どんな仕事か
【業務内容】
顧客の課題に対してWEB施策の戦略立案から分析・改善策の提供~エクスパンション・売上管理など、幅広い視野で業務に従事いただきます
また、良質な顧客体験と成果を提供し続ける事で顧客満足度の向上を行い、長期的な関係構築に繋げていきます。

また、組織の方針策定マネジメント、実務では、個人・チームで予算設定を行い、達成のための戦略立案~具体的施策、管理業務まで従事いただきます。

【具体的な仕事内容】
月次等の定期的な顧客とのMTG
顧客の課題を明確化し、最適なWEB施策の戦略立案
戦略に基づいた運、分析と解決策の提供、エクスパンション(アップセル・クロスセル)、売上管理、リテンション、など
顧客のステージごとの新たな課題に対する解決策の提示

【運用媒体例・分析環境】
媒体:Google・Yahoo!・Indeed・SNS(Facebook・Instagram・TikTok等)など
分析:広告分析ツール(各種システム・GoogleAnalytics等)・AI・ヒートマップツール等

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
20~50代まで幅広く在籍しています。
求められるスキルは
必須
・広告運用の知識経験
・マーケティング戦略の知識経験
雇用形態は
正社員
どこで働くか
勤務地:東京都港区芝浦1-2-1 シーバンスN館 19F
アクセス:JR山手線・京浜東北線「浜松町駅」より徒歩7分

<将来的に勤務する可能性のある場所>
本社および全ての支社、営業所

<受動喫煙防止策>
敷地内全面禁煙
勤務時間は
固定労働時間制 所定勤務時間:09:00~18:00
実働時間:8時間
月平均残業時間:10時間~15時間
給与はどのくらい貰えるか
年収:408~612 万円 月給制 基本給:215000円
残業代:固定残業代制 固定残業時間:30時間
固定残業代:55000円~95000円 超過分は全額支給
変動手当:住宅手当 該当条件により東京2万円~/月、地方1.5万円~/月

通勤手当: 実費支給 (上限あり50000円)
賞与: 年2回
昇給: 年1回(タイミングは2回ありますが原則1回程度)
待遇・福利厚生は
■表彰制度■従業員持株会■健康診断/人間ドック■ストレスチェック(カウンセラー配備)■インフルエンザ予防接種■結婚・出産祝金■書籍購入補助■備品補助(衛生用品・文房具等)■動画教育コンテンツ■社内公募制度■コンプライアンス研修■飲料水補助

テーマパーク割引、保養施設、旅行補助、スポーツクラブ・ゴルフ場優待等

【※試用期間中月給内訳】
基本給:145,000円、固定残業代:45,000円(30時間分)、その他固定手当:35,000円 ※超過分は別途支給
休日休暇は
【年間休日】123日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇
どんな選考プロセスか
※この求人情報は、エン エージェント(エン株式会社)を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
会社概要
社名
株式会社ファインズ
事業内容・
会社の特長
「動画を起点としたマーケティングDX」を実現するべく、企業の経営課題に対して、動画視聴データやマーケティングデータの活用を通じた可視化・改善を行い、営業・広報・採用などの各活動における業務効率化と成果最大化を支援しています。



主な提供サービス:

・動画配信プラットフォーム「Videoクラウド」

・中小企業向けマーケティング支援ツール「Raise」

・セキュリティソリューション/業務効率化支援

・自社開発システム「TSUNAGUシステム」

・マンガ制作サービス「MANGA FACTORY」

・DXコンサルティング など
設立
2009/05/08
従業員数
284名
取扱い紹介会社
エン エージェント(エン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296
紹介事業許可年:2000年
登録場所
東京オフィス
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
大阪オフィス
〒530-0015 大阪府大阪市北区中崎西2-4-12梅田センタービル
名古屋オフィス
〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内3-17-13 いちご丸の内ビル(旧CRD丸の内ビル)
福岡オフィス
〒812-0027 福岡県福岡市博多区下川端町2-1 博多座・西銀再開発ビル
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