募集情報

どんな仕事か: 主なお客様である大手医療事業やその他弊社が手掛ける自由診療のクリニック、大手ネイルサロンの予約受付コールセンターにおけるオペレーターポジションをお任せいたします。
「医療脱毛をしたい」や「お肌の悩みを相談したい」といった患者様からのご予約に関するお問い合わせの対応を行っていただきます。

【仕事内容】
■コールセンター内スタッフのマネジメント及び育成　
■コールセンター運営に関するデータ集計及び分析　
■収益管理（業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理等）　
■品質・生産性のパフォーマンス管理と改善　
■運営に関するリスク管理
求められるスキルは: 必須 ■コールセンターでの実務経験
■マネジメント経験
■基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint）

募集年齢（年齢制限理由）長期勤続によりキャリア形成を図るため（長期勤続によりキャリア形成を図るため）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都品川区西五反田

最寄り駅
JR山手線・都営浅草線「五反田駅」から徒歩3分、東急池上線「大崎広小路駅」から徒歩5分
勤務時間は: 10:00～19:00
給与はどのくらい貰えるか: 完全月給制
月給 346,000円～440,000円

※月給には役職手当2万円／月を含みます。
※経験や能力などを考慮の上、決定いたします。
※残業代は分単位で支給いたします。

■昇給：年2回(正規登用後)
■賞与：年4回(正規登用後)
待遇・福利厚生は: ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費一部支給（上限／月3万円）
■残業手当
■役職手当
■退職金制度（勤続3年～）
■時短勤務制度（勤続1年以上、小学校に入学する年の3月31日まで適用範囲）
■慶弔見舞金（正規雇用後）
■健康診断（定期健診）
■インフルエンザ予防接種
■私服勤務可能
■施術社員割引（正規雇用後）
■敷地内禁煙
■ウォーターサーバー完備
■クラブ活動
■オフィスグリコ完備
■懇親会（親睦会）費用補助あり
休日休暇は: ■年間休日：110日　週休2日制 / シフト制

■その他休日・休暇：※各規定あり
・有給休暇（入社6ヶ月経過後から年10日付与～勤続年数に応じて最大20日）
・産前産後、育児休暇
・慶弔休暇
・生理休暇
・介護休暇、休業
・リフレッシュ休暇制度（最大10日間の連休取得）
どんな選考プロセスか: (1)書類選考：お送りいただいた応募データをもとにWEB書類選考をいたします。
↓
➁面接2回（オンラインを想定）
　※面接回数は変動する可能性がございますのでご了承くださいませ。
↓
(3)内定：入社日はご相談に応じます。

会社概要

社名: 株式会社ディメンショナルパートナーズ

事業内容・ 会社の特長: 株式会社ディメンショナルパートナーズは、設立当初から「クライアントファースト」の精神を軸に、コンタクトセンター、BPO、経営コンサルティングなど、多様な顧客接点と業務領域をワンストップで支援しています。
人のチカラとテクノロジーを融合させ、次世代のビジネス価値を共創します。
コンタクトセンターやバックオフィス業務、経営コンサルティングを通じて、クライアントの顧客体験（CX）と経営基盤の両面を総合的に支援。多様なチャネルでの顧客接点を最適化し、収集したデータを統合・分析することで、現場レベルから経営レベルまで戦略に落とし込みます。
さらにDXを活用し、業務効率化や新規サービス開発を推進。顧客のビジネス全体の変革と成長を支える、唯一無二のパートナーを目指しています。
【経営戦略】
ンタクトセンターやBPO、経営コンサルティングをワンストップで提供。
人のチカラとテクノロジーの融合によって、顧客体験（CX）の最適化と業務効率化を同時に実現し、クライアントの競争力を継続的に強化します。
さらに、多様なチャネルから収集したデータを統合・分析し、現場・事業・経営の各レイヤーで課題解決と戦略立案をサポート。DX推進による新たな価値創出と事業拡大を通じて、顧客と社会の未来を共創し続けることを目指しています。

設立: 2015年03月

資本金: 4,800万円

従業員数: 101～300名

取扱い紹介会社

BEST SHOT CONSULTING株式会社

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-315124
紹介事業許可年：2023年

登録場所: BEST SHOT CONSULTING株式会社

〒152-0003　東京都目黒区碑文谷1-9-13

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【リーダー候補/月給34万円～/五反田勤務】美容クリニックの予約受付/コールセンター

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