なぜ募集しているのか: ＜UMedとは＞
「社会課題に挑むヘルスケアテックカンパニー」UMedは、在宅医療事業所向けコンサルティング事業・訪問診療向けVertical SaaS事業等の複数事業を展開するヘルスケアスタートアップです。

＜採用背景＞
現在、UMedは在宅医療のニーズ急拡大に伴い、8クリニック体制から2.5年以内に50～60クリニック体制へのスケールアップを見据え、全国各地での拠点立ち上げと運営を同時並行で進めています。
また、クリニック運営における業務を包括して支えるプロダクトを複数リリース予定で、直近では医療事務・オペレーション自動化プロダクトの開発を行っております。

医療機関にとって診療報酬のレセプト算定は欠かせない業務です。クリニック運営において複雑化・属人化・人員不足など最もペインが強いレセプト算定や医療事務領域を「BPO＋Vertical SaaS」で自動化するプロダクトを共に推進していただける事業立ち上げメンバーを募集しています。

これまでの医療事務のご経験を活かし、事業・組織の拡大とともに自らのキャリアも拡張させていきたい方を歓迎します。
どんな仕事か: 医療事務の経験を活かしつつ「レセプト業務のOPS構築」から事業開発担当として「CS業務の立ち上げ」をマネージャーと共に担っていただけます。
医療事務のご経験を元にBPOサービスのOps構築からVertical SaaSの開発を共に推進いただきます。立ち上げ当初はレセプト算定業務のオペレーションを構築していただき、Customer Success、Ops、Sales等、次のキャリアステージへ拡げていくことが可能です。
次のステップとしてCustomer Successとして事業を牽引し、クライアントの算定対応に加えて、オンボーディング（商材説明・導入オペレーション作り・顧客の経営者～現場事務までの導入支援・活用支援）を担当していただきます。

＜業務内容例＞
現場を知っているからこそできる改善やシステム化に、あなたの知見を活かしてください。
- クライアントとなる医療機関の、レセプト算定・点検の実務
- レセプトコメント漏れの確認・修正
- 返戻・査定の再提出作業支援
- 電送対応
- 医療機関やクライアントとの連携・調整
- 業務マニュアル・チェックリストの整備、業務フローの標準化
- 業務効率化の企画・実行（仕組み化・改善活動）
- システム化・DX推進
- オンボーディング

【本ポジションの魅力】
- 未経験からCSやSalesにチャレンジ可能
- “新規事業の垂直立ち上げメンバー”として、事業責任者と並走しながら0→1を仕掛ける経験
- “医療事務経験で得た知識やスキルを活かし新たなキャリアに挑戦したい“方にとって最高のチャレンジ環境
求められるスキルは: 必須【必須のスキルと経験】
- 医療事務としてレセプト算定・点検・返戻までの全体理解と対応経験
- 診療報酬制度やレセプト請求に関する知識
- Excelなどを用いた業務効率化の経験、Slack、GoogleWorkSpace、ORCA、電子カルテなどのいわゆるITツールを複数またいで活用できる方

歓迎【歓迎スキル】
- 訪問診療のレセプト（診療報酬請求書）作成経験
- 医療事務関連資格（診療報酬請求事務能力認定試験、医療事務管理士など）
- 医療機関またはBPO企業でのチームリーダー経験
- 業務フロー設計、マニュアル作成、研修経験
- システム導入・自動化プロジェクトの経験
- レセプト代行業務のご経験がある方
- オンライン請求のご経験がある方
- カスタマーサクセス、カスタマーサポートなどのご経験がある方

【求める人材像】
- 医療事務の経験を活かしながら、キャリアの幅を広げたい
- 「どうすればもっと効率的にできるだろう？」と考えるのが好き
- 事業開発への興味関心がある
- 新しい仕組みやITツールに抵抗がなく、むしろ興味がある
- チームで協力して成果を出すことにやりがいを感じる
- 診療報酬改訂に意欲的に取り組む等、何事にも新しい挑戦をすることが好きで、学習し続ける意欲がある
- 課題解決の為に当事者意識を持ち、自ら業務範囲を拡げていくことが出来る方
- 自身で得た知見を積極的にチームに還元し、個人の成果だけでなく、チームの成果を最大化するマインドをお持ちの方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都渋谷区千駄ヶ谷 5-30-15（代々木 / 新宿駅から徒歩6~7分）
（一都三県で8拠点、25年3月時点）
※オンライン/オフライン（主に千駄ヶ谷オフィス）のハイブリッド勤務
勤務時間は: 9:00~18:00
※（フル）フレックス制度導入検討中
給与はどのくらい貰えるか: 想定年収：330万円～ 420万円
月給：250,000円～300,000円
※想定年収は賞与を含みます。
待遇・福利厚生は: ・社会保険完備
・ストックオプション制度
・社会保険完備
・PC貸与、私服勤務
・一部リモート可
休日休暇は: 完全週休二日制（土日祝日）、慶弔休暇、結婚休暇、産前産後休暇傷病休暇、子の看護・介護休暇
有給休暇：10日付与
年間休日数：123日
どんな選考プロセスか: 1. カジュアル面談（事業責任者）30分ほど
まずは事業責任者と気軽にお話ししましょう。
※カジュアル面談で話した内容は選考には含まれません。
2. 書類選考（HR / 採用関連メンバー）
必要に応じて、履歴書と職務経歴書により審査します。
3. 一次面接（事業責任者）60分ほど
4.適性検査
5.最終面接
CTO、事業責任者
6.オファー面談
待遇や働く環境のすり合わせを行っていただきます。

※ 状況に応じてフローは柔軟に変更します。

【医療事務＆クライアントサポート職】医療事務のご経験を活かし新たなキャリアにチャレンジ可能

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク