- なぜ募集しているのか
- 安定成長するSNS分析・テキストマイニング市場における事業拡大に伴い、SNSアナリスト兼カスタマーサクセス職を募集いたします。
- どんな仕事か
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配属先となるプロダクト本部は、AI技術を活用した製品と先進的な海外製品を組み合わせ、企業の業務改革や新事業創出を支援する革新的な部門です。
当部門は世界最高水準のソーシャルリスニングツール「QuidMonitor」と、ECレビュー特化型テキストマイニングツール「KAIZODE」の2つのプロダクトを展開しています。
大手企業100社以上への導入実績を誇り、SNS分析市場が年平均27%の急成長を続ける中、2つのプロダクトを駆使したクライアント企業のデジタル変革の支援にご興味のある方を探しています。
【仕事内容】
■SNS・レビューデータ分析業務
・QuidMonitorを活用したSNS（X、Instagram、YouTube等）のソーシャルリスニング分析
・KAIZODEを使用したECサイト（Amazon、楽天、Yahoo）レビューのテキストマイニング
■カスタマーサクセス・レポート作成業務
・顧客企業向けの月次・週次分析レポート作成 （顧客サポート）
・新規顧客向け営業支援・プレゼンテーション
・顧客の課題解決に向けたコンサルティング支援
■業務改善・プロダクト理解促進
・2つのプロダクトの機能理解と顧客への最適な活用提案
・QuidMonitor製造元（米国）との調整
・社内外セミナー・研修への参加
【キャリアプラン】
将来的にはソーシャルメディア系の分析コンサルタントのプロフェッショナル、セールスマネージャー、自社開発製品（KAIZODEなど）のプロダクトオーナーなどを目指していただくことが可能です。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
20代～30代の3名のメンバーが本業務にあたっており、今回は増員での募集となります。
チームで協力して業務を行いますので、分からないことは相談しながら進められる環境です。 - 求められるスキルは
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必須 いずれも必須
・英語スキル（ビジネス用語を使った日常会話、英語マニュアルや英語動画によるキャッチアップ）
・生成AIを業務で使用した経験のある方（ChatGPT・Geminiなど）
・Excel、PowerPointの基本的なスキルをお持ちの方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 勤務地住所：東京都新宿区西新宿3－20－2 東京オペラシティタワー27階
沿線名：京王新線／初台駅
最寄駅から徒歩5分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置 - 勤務時間は
- フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
コアタイム：あり 10:00～15:00
月平均残業時間：10時間 - 給与はどのくらい貰えるか
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年収：450～600 万円 月給制 基本給：236000円
残業代：固定残業代制 固定残業時間：30時間
固定残業代：63000円 超過分は全額支給
通勤手当： 実費支給
賞与： 年２回（6月・12月）
昇給： 年2回（6月・12月） - 待遇・福利厚生は
- 社員持株会、財形貯蓄制度、各種クラブ活動（テニス・ゴルフ・卓球・電子工作部等）、ファストドクター（深夜休日往診依頼サービス）、住まいの福利厚生HOME BASE（住まい探しサポート）、リモートHQ（在宅勤務備品レンタル）、副業制度、メンター制度、各種相談窓口設置資格取得補助制度、Eラーニング等受講料補助制度、セミナー・学会等参加費用補助、入社後1～3か月の導入研修、各種勉強会、書籍購入費用
- 休日休暇は
- 【年間休日】124日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,特別休暇,年末年始休暇,育児休暇,産前・産後休暇 - どんな選考プロセスか
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※この求人情報は、エン エージェント（エン株式会社）を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
掲載期間25/11/27～25/12/10
求人No.ENPCC-620878
