掲載期間26/02/24~26/03/09 求人No.JXZFY-2000101

【アルムナイカンパニー】カスタマーサクセス/コンサルタント(MGR候補)|戦略設計・裁量権◎

人材コンサルタント・コーディネーター

株式会社レイン
年収700万円~899万円
ベンチャー企業土日祝休みフレックス勤務リモートワーク可能
募集情報
なぜ募集しているのか
日本初・アルムナイ専門SaaSのパイオニアで、新しいHRの市場を創出する。 単なるツールの導入支援ではなく、エンタープライズ企業の「組織文化」を書き換える。 CS組織を牽引し、アルムナイ・リレーションを日本の当たり前にする責任者を募集しております。

アルムナイ専門サービス「オフィシャル・アルムナイ(https://official-alumni.com/)」を通じて、企業とアルムナイ、そして卒業生同士を繋ぐネットワークを構築し、そこから生まれる価値創出に伴走します。
どんな仕事か
・アルムナイ施策の戦略・戦術設計および実行支援
・アルムナイコミュニティの立ち上げ・運用
ミッションは、顧客企業が目指すべき「あるべき姿」を共に描き、その実現に向けて価値を広げていくためのパートナーとして伴走することです。主に、以下を想定しております。
・アルムナイの取り組みの目的の整理やKPI/KGIの設定
・現状の課題分析やアルムナイネットワークによる成果創出に向けた施策の提案
・ユーザー(アルムナイ)分析/ヒアリングをもとにした改善案の提案

「すべての人(アルムナイ)にとって、居る理由がある場所をつくる」という想いのもと、アルムナイとの関係性を構築しながらコミュニティ運営をしていくことが、私たちのミッションです。
・ユーザー(アルムナイ)へのインタビュー
・コンテンツ作成チームと連携したアルムナイ向け配信コンテンツ企画
・イベント運営チームと連携した交流会やアルムナイ向けイベントの企画
その他、個社の目的別にカスタマイズした施策の提案を行なっています。新しい領域かつ答えがないため、「これをやったら必ず上手く行く」というシンプルなものではありません。そこが難しくもあり、面白いところでもあります。単なる運用コンサルティングに留まらず、ネットワークの新たな価値を創るため顧客最適で提案をカスタマイズしていけることが醍醐味です。

このフェーズだからこそ、手を挙げれば誰でも、クライアント支援にとどまらず、プロダクトや事業づくり、サービス開発にも関わることができます。スタートアップならではの環境をご自身のオンリーワンのキャリア形成に活用したい方、大歓迎です。

#HR領域の新たな市場づくりと価値創造ができる
「オフボーディング」「アルムナイ」といった、HR業界の次のスタンダードとなる新領域において、自らの手で市場と価値を創り出す手応えが得られます。

#エンタープライズ企業の組織変革に携わるコンサルティング力が身につく
各業界のリーディングカンパニーを相手に、単なるツールの提供を超え、企業の組織文化そのものを変革する深い課題解決力が身につきます。

#急成長スタートアップでの事業グロースを体現できる
変化の激しい環境下で、事業が拡大していくダイナミズムを肌で感じながら、サービスそのものを成長させていく実戦経験を積むことができます。

#事業を牽引するマネジメントスキルの習得ができる
事業成長フェーズにおいて、チームを率い、仕組みを構築するマネジメント経験を通じ、次世代のリーダーとしてのスキルを磨けます。
求められるスキルは
必須 必須要件
・社会人経験5年以上かつ3名以上のマネジメント経験をお持ちの方で
 以下”いずれか”の経験(2年以上)
 ・人材領域での営業、導入・運用支援
 ・組織/人事、またはそれ以外の領域でのコンサルティング
 ・エンタープライズ領域におけるカスタマーサクセス
歓迎 歓迎要件
 ・大手企業のCxOクラスに対する提案経験
 ・プロジェクトマネージャーとしてチームをリードした経験
 ・人事としての採用や組織運営の実務経験

求める人物像
 ・退職の在り方を変えることに共感頂ける方
 ・課題の本質を捉え、深く思考して解決できる方
 ・役割にとらわれず、事業成長のために柔軟に取り組める方
 ・スタートアップならではのカオスな環境で楽しみながら事業作りを共に出来る方
雇用形態は
正社員
試用期間3か月(条件変更なし)
どんなポジション・役割か
カスタマーサクセス/コンサルタント(マネージャー候補)
どこで働くか
東京オフィス:〒112-0004 東京都文京区後楽2-3-21 住友不動産飯田橋ビル5階
※立ち上がりまでは可能な限りフル出社、その後はハイブリッド勤務(週2回出社)を想定しております。
勤務時間は
労働時間区分:フレックスタイム制(所定労働時間8時間0分)
フレキシブルタイム:5:00~22:00(コアタイム無し)
休憩:60分
時間外労働:有
※9:00~18:00で勤務している社員が多いです。
給与はどのくらい貰えるか
年収:700万円~900万円
月給:45万円~73万円
残業代:残業時間に応じて残業代を支給

■昇給/賞与:年2回
※会社の業績及び本人の能力等により変動

■通勤手当:有
※原則勤務通勤が発生した際に都度精算
待遇・福利厚生は
【社会保険】
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険

【福利厚生その他】
・定期健康診断の会社負担(女性検診の補助あり)
・オンライン診療サービス(一親等内の家族も対象)
・メンタルヘルスケア(外部窓口相談アンリ)
・サンクスカードポイント制度

【教育制度/ 資格補助】
・入社オンボーディング
・社内勉強会
・LinkedInトレーニング
・オンライン英会話を無料で毎日受講

【寮社宅】無

【退職金制度】無
定年:60歳 (※再雇用制度あり)
休日休暇は
年間休日数:120日
休日休暇形態:完全週休2日制(土日祝)
年間有給休暇:入社半年後12日付与
育児休業取得実績:有(育休後復帰率100%、男性の育児休業取得実績有)
子の看護休暇・介護休暇:有
どんな選考プロセスか
書類選考>面接2~3回>内定>オファー面談
会社概要
株式会社レイン
事業内容・
会社の特長
1.LinkedInの製品の導入とLinkedInの運用支援
2.HRコンサルティング及び採用代行業務
設立
2019 年 1 月
資本金
500万円
従業員数
36
事業所
本社
〒112-0004 東京都文京区後楽2-3-21 住友不動産飯田橋ビル5階
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