なぜ募集しているのか: 同社製品は様々な製造現場に用いられています。製品需要の高まりから、より組織体制強化のため募集を行っています。
どんな仕事か: カスタマーサポートとして、PLCなどの制御機器に関する電話対応をお任せします。

■業務内容
・PLCなどの制御機器に関する電話での技術サポート
・お客様の状況をヒアリングし、技術的な課題を論理的に整理・解決
・社内の営業担当や技術部門との連携による情報共有・改善提案

■ミッション
FA業界において、PLCをはじめとする制御機器は、装置の心臓部とも言える存在です。機能を組み合わせて装置を構築する過程で、技術的な疑問や課題が生じることは避けられません。そんなとき、電話越しにお客様の状況を的確に把握し、わかりやすく解決策を提示する――それが、カスタマーサポートの使命です。

■働きがい
・技術力、論理力、コミュニケーション力などが磨くことができます。
・お客様の課題解決を通じて、メーカーとしての信頼構築に貢献することができます。
・社内外との連携を通じて、幅広い知識と経験が得られるオートメーション全般に関わる機会が多くなります。

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
カスタマーサポートとして配属を予定しています。組織詳細情報については選考の過程でお伝えします。
求められるスキルは: 必須【必須要件
・機能を組み合わせて実現する制御機器の仕組みを理解し、説明できる論理的思考力
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 勤務地住所：大阪府大阪市東淀川区東中島1-3-14
アクセス：大阪メトロ御堂筋線「新大阪駅」より徒歩9分、「西中島南方駅」より徒歩6分

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所

＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
勤務時間は: 固定労働時間制所定勤務時間：08:30～17:15
実働時間：7時間45分
月平均残業時間：30時間～40時間
給与はどのくらい貰えるか: 年収：630～650 万円月給制基本給：289500円
残業代：全額支給
通勤手当：実費支給 (上限あり150000円)
賞与：年4回（3月、6月、9月、12月）
昇給：年1～2回（4月、10月）
待遇・福利厚生は: 借上社宅／社員持株会／退職金（確定拠出年金など）／慶弔金（結婚・出産祝い金など）ほか
休日休暇は: 【年間休日】128日
【休日内訳】週休2日制土曜日,日曜日,祝日,特別休暇,GW休暇,年末年始休暇,夏季休暇
どんな選考プロセスか: ※この求人情報は、エンエージェント（エン株式会社）を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エンエージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエンエージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。

カスタマーサポート（技術サポート）【大阪】◆計測制御機器大手／年収630万円～／賞与年4回

サービスエンジニア・整備士・メカニック