募集情報

なぜ募集しているのか: ERP・HR SaaSをつなぐ共創プラットフォーム「Pathoslogos」、および人事給与SaaS「Combosite」を提供する当社では、大手法人を中心とした既存顧客数が急拡大しています。

その中で、プロダクトの継続的な活用促進とアップセル・クロスセルの機会創出を担うエンタープライズ向けのカスタマーサクセス体制の立ち上げが急務となっています。
本ポジションでは、顧客の事業・人事課題を理解し、プロダクトの継続的な価値提供とビジネス拡張を担うキーパーソンとして活躍いただける方を募集します。
どんな仕事か: 【期待役割】
・担当顧客に対するプロダクト活用のモニタリング・施策立案
・課題抽出および改善提案によるアップセル・クロスセルの創出
・契約更新に向けた関係構築およびリテンション対応
・顧客の声を開発・プロダクトチームへフィードバック
・CS活動全体の型化や仕組み化にも貢献いただける方を歓迎します

【ポジションの魅力】
・エンタープライズ顧客向けの課題解決型提案を通じた中長期的なリレーション構築が可能
・既存顧客の経営課題に踏み込む提案活動を通じて、アップセル・クロスセルの成果を直接実感できる環境
・CS立ち上げフェーズのため、組織・業務設計にも関わることができます
・プロダクト横断（Pathoslogos、Combosite）の経験を積める

【業務内容】
・既存顧客へのプロダクト活用状況の把握と課題ヒアリング
・活用促進のためのソリューション提案（アップセル・クロスセル含む）
・契約更新交渉・解約リスクの低減施策の企画・実行
・顧客経営層へのリレーション構築と経営課題に即した提案活動
・他部門（営業、サポート、プロダクト）との連携による顧客課題解決
求められるスキルは: 必須 BtoB領域での法人営業、カスタマーサクセス、アカウントマネジメントのいずれかの経験（3年以上）

歓迎【歓迎（WANT）】
* エンタープライズ顧客との折衝経験
* 中長期的な顧客リレーション構築力と課題解決提案力
* HR業界またはSaaSプロダクトの業務経験
* カスタマーサクセス組織の立ち上げや業務設計の経験
* アップセル・クロスセルを通じた売上拡大の実績
* SalesforceやMAツールの利用経験

【人物像】
数年後のIPOに向けて、組織拡大期真只中であり、以下のような方にご参画いただきたいと考えております。
・理想を追求し、そのために何をすべきか逆算で物事を考えられる方
・常にポジティブであり、出来ない理由を考えるのではなく、突破口を常に探そうとしている方
・プロフェッショナル意識とチームワーク意識を共存させられる
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 勤務地
五反田オフィス
（〒141-0031　東京都品川区西五反田8-1-5 五反田光和ビル5階）
　JR五反田駅徒歩2分、都営浅草線五反田駅徒歩1分

大阪オフィス
（〒530-0001　大阪市北区梅田2丁目4-9　ブリーゼタワー3階）
　JR大阪駅直結
勤務時間は: 勤務体系
フレックスタイム制
コアタイム：13:00?16:00(原則オフィス出社）
フレキシブルタイム：6:00?13:00、16:00?22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
コアタイム以外はテレワークで問題ありません
標準労働時間　１日8時間
給与はどのくらい貰えるか: ＜給与補足＞
■現年収以上を担保します。

記載年収額は選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

＜残業手当＞
有

会社概要

社名: 株式会社パトスロゴス

事業内容・ 会社の特長: 株式会社パトスロゴスは、2020年10月に設立され、HRテクノロジー分野で注目を集めるスタートアップ企業。同社は、企業の人事部門のDXを推進し、創造的な時間を創出することをミッションに掲げています。

■事業内容：「共創」を軸としたプラットフォームとSaaS

・HR共創プラットフォーム「PathosLogos」の開発・販売・保守:
様々なベンダーが提供する勤怠管理、タレントマネジメント、採用管理などの特化型HR SaaSをシームレスに連携させるハブとなるプラットフォームです。これにより、企業は各社の強みを持つ最適なSaaSを自由に組み合わせながら、人事データを一元的に管理・活用することが可能になります。

・大企業向け人事・給与計算SaaS「Combosite」の開発・販売・保守:
大企業特有の複雑な人事・給与業務に対応するSaaSです。単なる給与計算機能だけでなく、人事発令など計算前後の業務もサポートし、バックオフィス業務の効率化を実現します。

■会社の特徴：経験と革新性が融合した組織
・経験豊富な経営陣と実績:
元ワークスアプリケーションズ創業者がCEOを務め、その経験と人脈を活かしてスタートアップながら大手企業への導入実績が豊富です。

・独自の「共創」モデル
乱立するHR SaaSを連携させるプラットフォームを提供。顧客は自社に最適なシステムを柔軟に構築できます。

・開発力とサポート体制
大企業特有の複雑な要件に対応できる開発力と、経験豊富なメンバーによる手厚いサポートが評価されています。

・人的資本経営への貢献
BIツールで人事データを可視化・分析し、データに基づく戦略的な人事施策を支援します。

設立: 2020年10月1日

資本金: 1億円

取扱い紹介会社

株式会社Branding Career（旧：株式会社Branding Engineer）

厚生労働大臣許可番号：１３ーユー３１６０６９
紹介事業許可年：2023年

登録場所: 株式会社Branding Career

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目22-3渋谷東口ビル6F

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【パトスロゴス】エンタープライズカスタマーサクセス：働き方◎

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