- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う増員となります。
- どんな仕事か
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同社は、BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービスを主体に、
ヘルプデスク・コンタクトセンター運営、セールスマーケティング支援、業務プロセスコンサルティング、HR(ヒューマンリソース)ソリューション、ヘルスケアソリューションおよびプロダクト展開を行っています。
これらを通じて、顧客企業の業務効率化と品質向上を支援し、組織と働く人々の成長に寄与しています。
近年では、富士通コミュニケーションサービス(現:パーソルコミュニケーションサービス株式会社)を子会社化し、ITサポートやコンタクトセンター運営の領域を強化することで、業務プロセス領域の総合力を一段と高めています。
ビジネスプロセスデザインのサイクルを実現する4つの事業
■BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業
■CX(カスタマー・エクスペリエンス)事業
■コンサルティング事業
■BPaaS (ビジネス・プロセス・アズ・ア・サービス)・プロダクト事業
- 求められるスキルは
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必須 【必須】
・ 内勤営業・内勤渉外などの社内外の双方で業務調整や業務推進を図った業務経験のある方
・ チームで業務を遂行した経験
【歓迎】
・ カスタマーサポート業務の立ち上げ、改善経験
・ コールセンターの外注コントロールの経験
・ システム開発の要件定義の経験
・ コールセンター(インバウンド)で、チームリーダー・SVの経験
・ リモートでの業務経験
・ マルチタスクの業務管理経験
・ 資格: 不問
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 400~650万円
- 待遇・福利厚生は
- 通勤手当 残業手当 財形貯蓄、保養所(健康保険組合)、住宅ローン金利優遇制度、団体長期障害所得補償保険全員介入、法人向け福利厚生クラブ会員
- 休日休暇は
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 土曜日・日曜日・祝日、年末年始(12/30~1/3)フレックス休暇、産前特別休暇、公職休暇、育児休暇
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掲載期間25/12/03~25/12/16
求人No.GKL-388654





