- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う増員となります。
- どんな仕事か
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同社は、インターネットの健全な運営や活性化に寄与するべく、投稿監視（ネットパトロール）をはじめとし、カスタマーサポート、AIソリューション、セキュリティソリューション、デバック、広告審査代行やコンサルティングなどのサービスを提供しています。
・ブログ、SNS、掲示板企画コンサルティング
・リアルタイム投稿監視業務
・ユーザーサポート業務
・オンラインゲームカスタマーサポート業務
・コンプライアンス対策、風評、トレンド調査業務
・コミュニティサイト企画、サイト運営代行業務、広告審査代行サービス業務 等
- 求められるスキルは
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必須 【必須】
・ オペレーション組織のマネジメント経験（BPO事業に限定されない）
・ 多拠点における多数を対象としたピープルマネジメント経験
【歓迎】
・ BPO企業、またはカスタマーセンター・コールセンターでの統括経験
・ KPI管理、業務改善、予算管理の実務経験
・ 部下育成・マネジメント経験
・ 営業部門や他部門と連携しての業務推進経験
・ DX推進や業務効率化施策(チャットボット・RPA等)の企画・実行経験
・ AI導入や業務への実装に関わった経験
・ カスタマーサポートにおける品質改善、KPI設計・運用の経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 1000～2000万円
- 待遇・福利厚生は
- 通勤手当 レクリエーション費補助(懇親会の費用を補助等) 資格取得支援制度 従業員持株会 MVP制度 無料カウンセリング制度（マイシェルパ）
- 休日休暇は
- 完全週休2日制(かつ土日祝日) 誕生日休暇 慶弔休暇年末年始夏期休暇 有給休暇
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掲載期間25/11/30～25/12/13
求人No.GKL-381315
