なぜ募集しているのか: 【会社紹介】
株式会社UKABUは、「顧客と会話するヒトをテクノロジーで支援する」をミッションに、会話支援SaaS 「UKABU」を開発・提供しています。営業やコンタクトセンターなど、顧客と直接対話する現場において、リアルタイムに“次に話すべき内容”を提示。現場の知見を構造化し、誰もが高品質な顧客体験を生み出せる世界を実現します。

【募集背景】
プロダクトの0→1を終え、1→10の急成長フェーズに突入。大手企業を中心に活用が広がり、2030年には海外展開も視野に入れています。企業の「会話DX」を推進する案件が急増中。
その中で、顧客支援の最前線で成長したい方を対象に、カスタマーDXアソシエイトを募集します。
経験よりも「学ぶ力」と「変化に挑む姿勢」を重視。将来的には、カスタマーDXパートナーとして、顧客変革をリードする存在を目指せます。
どんな仕事か: 下記の業務をお任せいたします！
カスタマーDXアソシエイトは、顧客のDX推進を支える“伴走パートナー”です。
カスタマーDXパートナーとチームを組み、顧客課題の整理、活用支援、データ分析を通じて成果創出をサポート。
入社後はOJTと研修を通じて、基礎知識インプットから顧客折衝・課題提案まで、段階的にスキルを磨けます。

▼業務内容

１．顧客課題の整理・ヒアリング補助
　パートナーと共に顧客企業へ同行し、業務フローや課題を把握。

２．導入支援・運用サポート
　UKABU導入設定、トレーニング資料作成、QA対応など初期定着を支援。

３．データ分析・改善提案
　利用状況や会話データを可視化し、改善ポイントを整理・共有。

４．社内連携・プロジェクト支援
　開発・営業・CSと連携し、顧客の声をもとに改善アイデアを発信。

５．ナレッジ蓄積・ドキュメント作成
　成功事例や改善プロセスをNotionに記録し、チーム全体の成長に貢献。

▼磨けるスキル

● 顧客支援を通じた課題発見・提案スキル
● チームで成果を生み出す伴走力・協働力
● SaaS／DX業界の基礎と実践的なプロジェクト推進力
● 0→1フェーズの組織で成長できる思考力・主体性

#DX推進 #社会課題に挑む企業 #チャレンジできる環境 #土日面接OK
求められるスキルは: 必須 ▼必須
・社会人経験2年以上
・ビジネスシーンにおけるなんらかの折衝・提案経験
・基本的なビジネスコミュニケーション／資料作成スキル

▼求める人物像
以下に１つでも当てはまる人
・学びの意欲が高い方
・顧客の変化を自分ごととして考えられる方
・失敗を恐れずに挑戦できる方
・アンラーニングと能動的学習を続けられる方
・UKABUのValue（挑戦・わかりあう・アウトプット）に共感する方

歓迎 ▼歓迎
・大手企業／SaaS／ITサービス業界での経験
・課題発見・改善提案の経験
・コンサルティング／DX推進への興味関心
雇用形態は: 正社員
試用期間：最長6ヶ月
どこで働くか: 東京都渋谷区桜丘町18-4 二宮ビル1F-70
※基本オフィス出社
※ハイブリッドワーク希望の方もご応募いただけますが、働き方も踏まえて選考を進めさせていただくことをご了承ください
勤務時間は: フレックスタイム制（コアタイム10:00～16:00）
標準労働時間　１日8時間
9:30～18:30で勤務している社員が多い
給与はどのくらい貰えるか: 年収：408万円～528万
月給：34万円～44万
※経験・能力を考慮の上、給与テーブルに則り決定します
※時間外労働の有無に関わらず、固定残業20時間/月（月額 45,141 ～ 58,417円）を含みます。
（超過分については別途支給）
※上記給与とは別に、「年1回のボーナス(業績連動) 」を導入しています。
※昇給制度あり（年2回、1月・7月/昇給実績あり）
待遇・福利厚生は: ・各種社会保険、PC／ヘッドセット貸与、通勤手当、書籍・備品購入サポート
・ドリンク無料／歓迎ランチ補助、年1回健康診断、SaaSツール利用支援、屋内禁煙
休日休暇は: 年間休日：120日（完全週休二日制/土日祝、年末年始）＋指定有休5日
有給休暇：入社時に5日付与＋法定
慶弔休暇、産育休、介護休暇制度完備
どんな選考プロセスか: カジュアル面談
↓
一次面接
↓
二次面接
↓
（最終面接/会食）
↓
内定

※選考プロセスは、応募者様のご経験やスキル、またはお互いの状況に応じて変更となる場合がございます。
お互いにわかりあい、「一緒に働きたい」と思えることを大事にしています。

【学びながら成長できるDX伴走職】カスタマーDXアソシエイト

その他、コンサルタント系