なぜ募集しているのか: 組織体制強化のための増員募集です。
どんな仕事か: 同部署ではITサービス運用に必要なシステムの企画・開発・運用を担っており、本部内のオペレーション業務を効率化しビジネスを成長させるために、ITSM, SaaS, AIなどの導入推進や運用業務にフィットした運用システム開発を行っていただきます。

■主な業務
運用窓口部門の基幹システム設計・開発・構築・運用

■具体的な業務
・ITSMS＋顧客向けサポートポータルとして利用しているServiceNowに関する企画、設計、開発、運用
・生成AIを活用した機能実装による業務効率改善

■ミッション
法人向けサービスの高度化や品質向上を支えるシステムを、イノベイティブかつユーザーファーストで開発・展開を行ない、社内外の顧客満足度の向上に貢献する

■ポジションの魅力
・法人向けのサービス運用を一手に担う部隊であり、ネットワークを中心とした幅広い技術領域が経験でき、将来のキャリアパスにおける基盤（土台）ができる
・サービス企画部門との連携も多々あり、社内において広い領域でのエンジニアと協働する機会が多数出てくる
・システム利用部門と密な連携によるフィードバックで大きなやりがいを得らえる

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
法人統括法人カスタマーオペレーション本部運用システム開発統括部に配属予定です。
求められるスキルは: 必須以下いずれも必須
・要件定義、基本設計、詳細設計経験、運用経験
・PHP、HTML／CSS、JavaScript、SQLなどの言語によるWEBアプリケーションの設計／開発
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 勤務地：東京都港区海岸1丁目7番1号東京ポートシティ竹芝オフィスタワー
沿線名：ゆりかもめ「竹芝駅」徒歩約2分

＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所

＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置※「健康的に働ける職場環境づくり」の一環として、就業時間内は禁煙です。
勤務時間は: フレックスタイム制 1日の標準労働時間：7時間45分
月平均残業時間：20時間～25時間
給与はどのくらい貰えるか: 年収：610～1300 万円月給制基本給：301313円
残業代：全額支給
一律（固定）手当：自己成長支援金　10000円
変動手当：深夜勤務手当　
休日勤務手当　

通勤手当：実費支給
賞与：年2回　※年間標準賞与5カ月＋特別加算賞与（業績に応じて支給）
昇給：年1回
待遇・福利厚生は: 財形貯蓄、従業員持株会、慶弔見舞金、確定拠出年金制度/確定給付年金選択拠出制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社（ベネフィット・ワン）提携、ソフトバンクおよびグループ会社向けの優待など
休日休暇は: 【年間休日】124日
【休日内訳】完全週休2日制土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇
どんな選考プロセスか: ※この求人情報は、エンエージェント（エン株式会社）を通じての受付となります。
今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エンエージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエンエージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。

アプリケーションエンジニア（上流）／挑戦する社風

プロジェクトマネージャー（Web・オープン系）