- なぜ募集しているのか
- 当社は2008年に社会人向けオンライン資格講座をスタートし、2020年に東証マザーズ(現グロース市場)へ上場。「学びを革新し、誰もが持っている無限の力を引き出す」をミッションに、教育DXのリーディングカンパニーとして成長してきました。
2017年にBtoB人材育成SaaS「AirCourse」をリリース。1,000社以上の企業が導入、かつ低チャーンレート(*1)で売上が拡大しています。
1,100コース以上の動画研修見放題+自社研修コースの配信管理を可能にするクラウドサービスとして、高い競争優位性をもったプロダクトを提供しています。
法人事業は、急成長を遂げており、以下のような実績と業績見込みです。
・2024 売上:5.62億円(前年比144%成長)
・2025 見込:7.35億円
・2026 見込:9.7~11.0億円 - どんな仕事か
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立上げ期のBtoB向け人材育成サービス『AirCourse』のセールス部門に所属し、パートナーセールスとして代理店や提携先の新規開拓と育成事業拡大フェーズのBtoB人材育成サービス「AirCourse」のカスタマーサクセスグループに所属し、カスタマーサクセスリーダー候補として顧客成功の実現と組織強化を牽引する重要なポジションです。
まずはプレイヤーとして、エンタープライズ企業を中心とした重要顧客へのオンボーディング支援やアダプション施策の実行、アップセル・クロスセルの機会創出を担っていただきます。適性と実績に応じて、カスタマーサクセス戦略の策定やメンバー育成、チームマネジメントを担っていただくことを期待しています。
【業務詳細】
クラウド型eラーニングサービス「AirCourse(エアコース)」を導入・活用する企業様に対して以下のような業務を行っていただきます。
【業務内容】
・エンタープライズ企業を中心とした重要顧客への対応
・オンボーディング業務(サービスの導入支援)
・アダプション業務(サービスを活用いただくためのコンサルティング)
・既存顧客へのエキスパンド/Churn防止の施策立案と実行
・カスタマーサクセスチームのマネジメント(目標設定、進捗管理、育成等)
・顧客や市場ニーズをプロダクト開発部門へ還元(※プロダクト企画部門と連携)
- 求められるスキルは
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必須 ■IT、インターネット関連サービスの法人営業またはカスタマーサクセス経験(5年以上)
■マネジメント経験(チームリーダー、マネージャー等)
■エンタープライズ企業(従業員数1,000名以上規模)への対応実績(新規営業・既存営業・CS問わず)
歓迎 ・営業企画経験
・チームの立ち上げ経験
・大規模組織でのチームマネジメント経験 - 雇用形態は
- • 正社員
- どこで働くか
- KIYOラーニング株式会社 法人事業部オフィス
東京都港区赤坂4丁目8-18 赤坂JEBL4階 - 勤務時間は
- 09:00~18:00
- 給与はどのくらい貰えるか
- 600万円 ~ 750万円
- 待遇・福利厚生は
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<待遇・福利厚生>
・交通費全額支給
・各種社会保険完備
・資格取得報奨金
・資格取得補助制度
・書籍購入補助
・セミナー受講支援制度
- 休日休暇は
- 土日祝休み(完全週休2日制)
- どんな選考プロセスか
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▼書類選考
▼一次面接(オンライン):カスタマーサクセスグループマネージャー
▼二次面接(オンライン):法人事業責任者(執行役員)
▼最終面接(原則ご来社での対面面接):社長+法人事業部責任者
▼内定
掲載期間25/11/25~25/12/08
求人No.VXECA-NR15





