掲載期間25/11/25~25/12/08 求人No.GKL-364740

【マネージャー候補】カスタマーサービス(金融サービス/顧客満足度向上施策)

テクニカルサポート

年収500万円~649万円
管理職・マネジャー
募集情報
なぜ募集しているのか
事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か
外国為替証拠金取引(FX)において、スピードと快適な操作性を兼ね備えた業界屈指の高機能取引システム『みんなのFX』、優秀なストラテジーの『みんなのシストレ』、どこまでの円安・円高になるかを予測し選ぶ『みんなオプション』の3つのFX取引サービスを提供しています。
眠らないマーケットであるグローバルな外国為替市場を相手に、24時間リアルタイムの為替レートでお取引ができることや、オンライン取引の手数料は無料、外貨の売り注文も買い注文もオンライン取引で速やかに行うことができ、銀行の外貨預金と比べてメリットが大きい投資商品です。トレイダーズ証券は、FXが投資商品として始まった初期から日本で最も長くFXのサービスを提供している会社の一つです。
【主要業務】
第一種金融商品取引業
第二種金融商品取引業
投資助言・代理業
(外国為替取引事業及び証券取引事業等)
求められるスキルは
必須 ※(1)(2)いずれも必須
(1)ラインマネジメントのご経験※目安3年以上
(2)下記いずれか必須
・カスタマーセンター、コールセンター等での顧客対応のご経験
 ※特に電話を通じた業務経験、苦情対応を含むエスカレーション対応経験を
  お持ちの方を歓迎
・金融業界での業務経験

【歓迎】
・ 経験・カスタマーサクセス部門にて管理職としてのご経験をお持ちの方
※特に金融機関での経験者
・ AML関連業務経験
・ 証券外務員一種
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
500~600万円
待遇・福利厚生は
通勤交通費(上限10万円/月)、残業手当、コミュニケーション補助制度、勤続功労報奨制度、退職金制度、持株会制度、ストックオプション制度
休日休暇は
・週休2日制(土日)
※祝日出勤分は振替休日を取得
・育児介護休暇、産前産後休暇、慶弔休暇等
・有給休暇:入社日有給休暇付与(入社日3日、試用期間終了後7日付
会社概要
社名
トレイダーズ証券株式会社
事業内容・
会社の特長
外国為替証拠金取引(FX)において、スピードと快適な操作性を兼ね備えた業界屈指の高機能取引システム『みんなのFX』、優秀なストラテジーの『みんなのシストレ』、どこまでの円安・円高になるかを予測し選ぶ『みんなオプション』の3つのFX取引サービスを提供しています。
眠らないマーケットであるグローバルな外国為替市場を相手に、24時間リアルタイムの為替レートでお取引ができることや、オンライン取引の手数料は無料、外貨の売り注文も買い注文もオンライン取引で速やかに行うことができ、銀行の外貨預金と比べてメリットが大きい投資商品です。トレイダーズ証券は、FXが投資商品として始まった初期から日本で最も長くFXのサービスを提供している会社の一つです。
【主要業務】
第一種金融商品取引業
第二種金融商品取引業
投資助言・代理業
(外国為替取引事業及び証券取引事業等)
取扱い紹介会社
株式会社ギークリー
厚生労働大臣許可番号:13‐ユ‐305272
紹介事業許可年:2011年
登録場所
渋谷第1オフィス
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1丁目11番8号
大阪オフィス
〒530-0057 大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F
本社
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ10F
渋谷第2オフィス
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷一丁目17番2号 TOKYU REIT渋谷宮下公園ビル6階
渋谷第3オフィス
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂一丁目16番7号  ハイウェービル2階
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