- どんな仕事か
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新規お問い合わせをいただいたお客さまとの電話応対や、既存のお客さまの返済プランのサポートなどをお任せします。
下記業務のうち、適性を見て配属を決定します。1日の対応数はいずれも20～40件です。
【業務例】
・コールセンター ：新規お問い合わせをいただいたお客さまとの電話応対（受付～融資まで）、既存お客さまへの追加提案
・カウンセリングセンター ：お客さまの返済プランのサポート（返済状況のヒアリング・適切なアドバイスやご提案など）
・リアルサービスセンター ：自動契約機(むじんくんコーナー)ご来店のお客様の新規受付～融資までのサポート
・ネットサービスセンター ：インターネットから新規申込のお客様の受付～融資までのサポート
※個人宅への訪問は行いません。
【研修・フォロー体制】
入社後、金融知識・お客さま応対に関する研修を1ヵ月～行います。教育担当の社員がつきますので、疑問や困ったことがあれば、
何でも聞ける環境です。一人前になった後も、営業部独自の研修・全社での研修などスキルを磨く機会があります。
【魅力】
「顧客第一」で働くことが可能です。無理な貸付や督促は行わず、あくまでお客様の状況や意向と相談しながら進めるポジションです。
実際に年間約100万件の新規申込があるなかで、約半数以上はお断りしています。
紹介動画：***** - 求められるスキルは
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必須 ・顧客折衝経験2年以上（業界不問）
【キャリアパス】
営業部で管理職に昇進する社員もいれば、営業部で経験を積んだ後、
他部署に異動して活躍する社員もいます。簿記の資格を取得し財務部で、
英語スキルを活かして海外事業部で、データ分析・プログラミング経験を活かして営業企画部で、
など活躍は多岐にわたります。
アコムには「失敗を恐れず挑戦しよう」という、積極的な行動を後押しする風土があります。
そのため、早い段階からどんどん挑戦できる環境があり、多様なキャリアを歩み成長していくことが
出来ます。一人一人に向き合い社員を支援してく風土を大切にしています。
【年収モデル】
一般：約500～580万円
主任：約550～650万円
係長：約640～750万円
課長：約820～980万円歓迎 ・営業または販売経験2年以上（業界不問）
【働き方】
9時～18時、12時～21時等のシフト勤務となります。
（配属先チームにより土日完全休みの場合あり） - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 横浜市保土ヶ谷区
- 勤務時間は
- 8:00~21:00/※8時間
- 給与はどのくらい貰えるか
- 500万円～650万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 待遇・福利厚生は
- 住宅手当：月最大20,000円（無扶養）、月最大46,000円（有扶養）／退職金制度（60歳もしくは62歳の選択が可能）／ベネフィットワン／カフェテリアポイント／賞賛表彰／CSカード／公的資格取得一時金支給／通信教育／アコム健康保険組合／確定拠出年金／職場積立NISA／団体保険／財形貯蓄／従業員持株会／共済会／災害補償／インフルエンザ予防接種費用補助／休日シフト・夜勤シフト勤務手当 等
- 休日休暇は
- 土曜日,日曜日／完全週休二日制（土日／総合職のため将来的には土日含むシフト制の可能性あり）／祝日／季節休暇：3日／年末年始：5日／有給休暇：入社時3～10日※下限日数は入社直後の付与日数／産前産後休暇、育児・介護等各種休職制度、看護休暇制度
- どんな選考プロセスか
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書類選考 → 一次面接 → 適性検査＋二次面接 → 内定
※上記プロセスは変更の可能性がございます。
掲載期間25/11/25～25/12/08
求人No.CDS-528497
