- どんな仕事か
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Sansanを導入した顧客への利用案内や、運用提案業務を担当します。
定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。
また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。
▼具体的な業務内容
・顧客の成功に向けた当社サービスの導入支援や、その後の運用支援
・キックオフの実施（サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識してもらった上で、
導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルールの策定を支援）
・導入支援後のアカウントマネジメント
・新機能利用の提案
・解約阻止のための顧客折衝 - 求められるスキルは
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必須 ・法人営業またはカスタマーサクセス経験（3年以上）
・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験
【求める人物像】
・事業環境・組織の変化に対し、柔軟に適応できる方
・周囲を巻き込み、主体的に行動できる方
・関係者と協力しながら、適切なコミュニケーションが取れる方
・同社の理念である「Sansanのカタチ」に共感できる方歓迎 ・IT業界での勤務経験
・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 渋谷区
- 勤務時間は
- 9:30~18:30/※8時間
- 給与はどのくらい貰えるか
- 560万円～798万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 待遇・福利厚生は
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近隣住宅補助制度 クリエイタ・エンジニア向け・・・開発環境整備補助制度／開発者向け勉強会奨励制度／書籍購入補助制度 等
在宅勤務制度 出勤日振替制度 チャージ休暇 （7月～9月の間に連続3日間の休暇が取得できる制度）※参照：***** 正社員・契約社員で適用が変わる場合がございます。※オフィス内禁煙（屋外喫煙場所あり） - 休日休暇は
- 土曜日,日曜日,祝日／・土日祝日 ・年末年始休暇 ・有給休暇
- どんな選考プロセスか
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書類選考 → １次面接 → 最終面接 → 内定
※場合によりスケジュールが変わる可能性がございます。
※一次面接通過後にSPIを受検いただきます。
掲載期間25/11/25～25/12/08
求人No.CDS-546593
