- どんな仕事か
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■□「市場価値を高めたい／成長したい」という方、必見！レガシー産業をDXするカスタマーサクセスポジションです□■
▼概要
・DX事業本部にて、自社プラットフォームやSaaSを導入済み企業に対してのカスタマーサクセス（CS）業務を担当いただきます。
・レガシー産業のDX化においては、単にサービスを導入いただくだけではDX化がスピーディに進まないため
CS担当がいかに顧客状況を理解しながら併走し、DX化を促進していくかが肝になります。
・単なるプロダクトの説明や担当窓口としての機能ではなく、産業のDX化を推し進める最前線としての機能が求められます。
・難易度は高いながらもクライアントの中枢まで入り込める面白さがある業務です。
▼具体的には：
・イエウール、ヌリカエ、ケアスル等の自社プラットフォーム
AI査定、SFA、CRM等のSaaSプロダクトを導入済み顧客に対する、サービス利活用コンサルティング。
・クライアントの意識改革や組織変革、制度変革を通した事業コンサルティング。
・CS活動で得た情報をもとに、新規事業、新規機能の企画・立案。加えて同プロジェクトのプロジェクトマネジメント。
※導入サービス事例：イエウール、ヌリカエ、ケアスル等の自社プラットフォーム、AI査定、SFA、CRM等のSaaSプロダクト
※クライアントは大手から中小まで、幅広く対峙いただきます。 - 求められるスキルは
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必須 ◆顧客向け提案のご経験
※法人/個人/業界は問いません
※ご経験年数よりも「自信を話術で説明できる」方を優先します
■主要な実績■■■■■■■■■■■■■■■■
・2023年版「働きがいのある会社」においてベストカンパニーに選出
・「デロイト トウシュ トーマツ 日本テクノロジー Fast50」7年連続成長企業上位ランクイン
・『東大京大の人気ベンチャー・新御三家』
■キャリアパス■■■■■■■■■■■■■■■■
【Point！】全キャリアパスとも、既存社員において既に昇進／昇格／異動実績があります。
・CSリーダー/MGR→新規事業のCS部隊立ち上げ→CS部門統括部長
▽組織開発系
・CSリーダー/MGR→組織開発（HR）系MGR
▽ゼネラル系
・CSリーダー/MGR→新規/既存事業責任者
・CS→マーケティング担当→マーケティング責任者
・CSリーダー/MGR→全社経営企画
▽事業本部異動
・CSリーダー→MI（デジタルマーケ）事業への異動歓迎 ・Web/IT/Tech業界でのキャリアを伸ばしたい方
・若手のうちにキャリアを積み上げ
大きな挑戦に臨みたい方
・CS力を土台にして、新規事業開発にトライしたい方
・20代や30代前半で、事業責任者ポジションに挑戦したい方
■こんな方におすすめ！■■■
・アーリーフェーズの事業にて、腕試しをしたい方
・成長産業に身を置き、成長速度を加速させたい方
▼Speeeの全貌がわかるオウンドメディア
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■Speeeの働き方■■■
・平均年齢29歳／既婚率40%
・女性社員の育休取得率100％・復職率約100％
・仕事とご家庭を両立する制度複数
・参考：***** - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 六本木3-2-1
- 勤務時間は
- 9:30~18:30/※8時間
- 給与はどのくらい貰えるか
- 400万円～750万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 待遇・福利厚生は
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家賃補助（社内規定あり）、家族手当、勤続手当、結婚祝い金・出産祝い金、マタニティー健診補助
ノートパソコン支給、気分転換スペース(SpeeeCafe)、書籍購入費負担、常備医療薬有り、服装自由
福利厚生についてはこちらご参照ください：***** - 休日休暇は
- 土曜日,日曜日,祝日／週休2日制、有給休暇（半年勤務後10日）、年末年始休暇、夏季休暇、パパ立会い休暇、マタニティー検診休暇
※ライフスタイルを重視した制度を多数整備してあります。 - どんな選考プロセスか
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書類選考⇒一次面接⇒二次面接⇒最終面接（現場役員クラス）⇒内定
掲載期間25/11/25～25/12/08
求人No.CDS-479103
