- なぜ募集しているのか
- 体制強化のため
- どんな仕事か
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教育機関や大手企業などの法人顧客に対し、運用設計から導入後の成果最大化まで一貫したアカウントマネジメントを担い、「記憶」を切り口とした課題解決を推進します。単なる活用サポートやチャーン防止に留まらず、顧客の潜在課題に深く入り込み、中長期で伴走しながら最適なソリューションを設計する深耕型の折衝スタイルが特徴です。
【業務詳細】
・導入・活用に向けた最適なオペレーション設計と推進
・データ分析をもとにした利用改善提案
・中長期での成果創出に向けたプランニングやアップセル提案
【組織マネジメント】
・CS組織の戦略・戦術立案、実行
・メンバーマネジメントや評価制度の改善
【事業開発（プロダクト成長の促進）】
・顧客から一次情報を収集し、プロダクト改善につなぐフィードバック連携
・提供価値の検証、各組織と連動した事業開発プロジェクトの推進
なお、同社のCSはプロダクト開発チームと同一グループに属しており、現場の知見を直接開発に反映しながら事業成長に貢献できる点が大きな特徴です。名刺上の肩書も「事業開発」となり、職種横断のプロジェクトに関わる機会も豊富です。
【組織風土】
BCG、アクセンチュア、KPMGなどのコンサル出身者、IT企業やSIer出身者など、幅広いバックグラウンドを持つメンバーが集うプロフェッショナル組織です。個々の自律性と中長期での価値創出を重視しており、画一的な表彰制度や過度な競争文化はありません。
【やりがい】
「記憶」に関する課題は教育現場から企業研修まで多岐にわたり、従来は学習者個人の努力に依存してきました。暗記方法はブラックボックス化し、再現性あるアプローチが欠けていた領域でもあります。こうした手つかずの課題に対し、顧客環境に応じた運用基盤を設計し、成果創出まで一貫して伴走できる点は大きな貢献実感につながります。
【向き合う社会課題】
英語、漢字、法律、商品知識など、「覚える」行為は日常に溢れていますが、そのプロセスは依然として個人の努力に委ねられ、前時代的な学習法から変革が進んでいません。同社はAIを活用し、誰もが負荷なく自然に記憶できる世界の実現を目指しています。記憶をより身近なインプット活動へと再定義し、学びや成長に新たな選択肢を提供することが使命です。 - 求められるスキルは
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必須 ■下記全ての経験をお持ちであること
・ITまた無形商材での深耕型の折衝経験
・多様なステークホルダーを巻き込みながら、顧客の意思決定をリードした経験
・メンバーマネジメントの経験
・定量情報の分析から課題特定をした経験
歓迎 ・開発組織との協業経験
・BtoB SaaS事業の経験
・成功要因を型化し組織に展開したご経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都千代田区
- 勤務時間は
- フルフレックス（コアタイムなし）
- 給与はどのくらい貰えるか
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想定年収600万円 ～ 1150万円
賃金形態：年俸制
月給：500,000円～（基本給377,700円+固定残業代122,300円～※固定残業時間は45時間／月、超過分については別途支給）
給与改定：年2回
賞与：年俸制の為月額給に含むものとする
通勤手当：全額支給 - 待遇・福利厚生は
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社保完備：健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
ストックオプション付与
書籍購入補助制度
フリードリンク
おやつ会（週1回）、ボードゲーム（週1回以上）※いずれも業務時間内
社外研修参加時の費用補助あり - 休日休暇は
- 年間休日120日
完全週休2日制（土・日）、祝日
年末年始休暇
有給休暇10日～20日（入社時10日分付与）
掲載期間25/11/25～26/01/06
求人No.FOL-2025137
