なぜ募集しているのか: グロービスが展開する大企業向けHR SaaS「GLOPLA LMS」は、2021年のリリース以来、シリーズ累計2,900社以上が導入し、ユーザー満足度99％を誇る成長サービスです。
社会人教育で30年以上の実績を持つグロービスの知見を基盤に、企業の人材育成を“テクノロジーで革新する”プロダクトとして急成長を遂げています。
2025年には、小売・サービス・飲食など店舗型ビジネス向けに特化した「スキル管理プラン」を新たにリリース。
従来の「学習管理プラン（ホリゾンタル型）」に加え、ジョブ型・現場人材のスキル育成にフォーカスしたバーティカルSaaSとして新しい市場への挑戦を始めました。

今回募集するのは、このスキル管理プランの立ち上げフェーズをリードするビジネス職（セールスまたはカスタマーサクセス）。
0→1フェーズのダイナミズムを味わいながら、GLOPLAの成長を事業の中心で牽引いただけるポジションです。
どんな仕事か: エンタープライズ向けの新規開拓および導入支援を中心に、スキル管理プランの立ち上げ・拡販・顧客定着を担います。
顧客の課題発見からソリューション設計、導入後の改善提案まで、企画型のビジネス職です。
■ 業務内容
＜主な担当領域＞
・新プロダクト（スキル管理プラン）の拡販・導入支援・運用定着
・GLOPLA LMSのグロース戦略に関する企画・推進
・社内外の関係者と連携した顧客成功プロジェクトの推進

＜エンタープライズセールス＞
・顧客課題のヒアリング、課題解決型のソリューション提案
・大企業の人事・事業部門への導入提案・クロージング
・契約後のオンボーディング支援・運用設計サポート
・顧客フィードバックの収集・分析、開発チームへの還元
・マーケティング／CS／プロダクトチームとの連携による成長施策立案

＜カスタマーサクセス＞
・新規導入企業へのオンボーディング支援
・活用促進・利用データ分析による改善提案
・アップセル／クロスセルの機会創出
・顧客の育成戦略や人材開発課題に基づいた伴走支援
・社内外のプロジェクトマネジメント

■ 部門紹介｜グロービス・デジタル・プラットフォーム部門（GDP）
グロービス・デジタル・プラットフォーム部門（GDP）は、2016年に設立されたEd-Tech専門組織です。
国内外に向けて以下の5つのサービスを展開しています：
・GLOBIS 学び放題：ビジネススキルを体系的に学べる定額制コンテンツ
・GLOBIS Unlimited：英語版・グローバル展開中
・グロービス経営大学院ナノ単科：6週間で実践的に学べるオンライン講座
・GLOPLA Solution：法人研修を支援するLMS
・GLOPLA LMS：人材育成を運用・可視化するプラットフォーム

■ 本ポジションの魅力
1,大企業基盤 × 新規事業のスピード感
・グロービスという安定した経営基盤を背景に、0→1フェーズに挑戦できる環境。
・新規市場（店舗型ビジネス）を切り拓く立ち上げフェーズでの経験を積めます。

2,BtoB SaaSの成長を“自分の手で仕組みに変える”
・営業・CS・マーケ・開発が一体となった事業運営。
・顧客の声をもとに、プロダクトやビジネスモデルを磨き上げる実践機会。

3,HR × IT × 戦略人事に携われる
・大企業の人材育成DXを支援し、社会的意義の高い事業に貢献。
・経営層・人事部門との協働を通じて、戦略人事の最前線を体感できます。

4,キャリアの広がり
・チームリーダー／マネージャー／BizDev責任者など、事業開発寄りのキャリアパスへ。
・グロービス経営大学院の受講など、成長支援制度も充実。
求められるスキルは: 必須必須要件
・社会人就業経験3年以上
・3年以上のエンタープライズ領域でのセールスもしくはカスタマーサクセス経験
・顧客のニーズを把握し、適切なソリューションを提案できる交渉力と提案力
・成長意欲が強く、レジリエンスやアジリティの高い方
・個人の成長よりチームでの成果創出を重視できる方
・KPIや目標の達成を重視する文化にフィットできる姿勢
・日本語での上記業務経験
・言語要件：日本語能力がネイティブレベルの方、または、日本語能力試験（JLPT）1級相当以上
・AIを活用し業務の生産性や質の向上に取り組む姿勢、マインドがある
・グロービスの事業およびグロービス・ウェイの理念に共鳴できる方

歓迎歓迎要件
・3年以上のITサービスのセールスやカスタマーサクセスの経験
・CRMやERP等のソリューション提案や導入経験
・顧客及び社内のDXやBPR等のプロジェクト経験
・マーケティング、カスタマーサクセス、プロダクトチームとの協業経験
・人事制度の設計導入やHRBPの経験（コンサルティングファーム、企業内人事問わず）
・新規事業の立ち上げ期を経験した方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都千代田区二番町5-1　住友不動産麹町ビル【東京オフィス】
大阪府大阪市淀川区宮原1-1-1　新大阪阪急ビル4F【大阪オフィス】
（変更の範囲）本社及び国内外の全ての事業所および会社の定める場所（リモートワーク実施場所を含む）
　　　　　　　将来的に出向を実施した場合は出向先の全ての事業所および出向先の定める場所

※勤務地・配属先については、キャリア・能力開発、個別事情の勘案、または、会社の事業展開上の最適配分等の勘案により、決定しています。
勤務時間は: フレックスタイム制あり（コアタイム無）
標準　9:30-18:00（所定労働時間7時間30分）　
休憩時間　1時間
給与はどのくらい貰えるか: 経験・スキルにより応相談
待遇・福利厚生は: ◇交通費支給（上限10万円）
◇各種社会保険有り(健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金）
◇退職金制度有り(定年：60歳）
◇継続雇用制度有り（65歳まで）
◇持ち株制度有り

◇教育制度及び資格補助
　・グロービス経営大学院受講支援制度
　・海外短期留学支援制度など
　・自己啓発支援（年間上限20万円）

受動喫煙対策：屋内原則禁煙
休日休暇は: ・日曜日（法定休日）、国民の祝日（祝日が日曜日と重複する場合は翌月曜日）、
　土曜日、その他会社が指定する日（現時点ではありません）
・有給休暇：4月1日に年間20日付与。入社日によって按分。
・年末年始休暇（12月29日～1月4日）、結婚休暇、忌引き休暇、災害ボランティア休暇、出産・育児休暇、サバティカル休暇（勤続5年/10年に付与）
どんな選考プロセスか: 書類選考→面接複数回

※弊社（キャリア・エックス）では、履歴書・職務経歴書の添削指導および面接対策を実施しております。お気軽にお問い合わせください。

※既に弊社（キャリア・エックス）のコンサルタントと面談をされた方は、担当コンサルタントにお問い合わせください。

【新規事業×大企業基盤】小売・サービス業界向けSaaSのセールス／CS《リモート・フルフレックス◎》

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