なぜ募集しているのか: 当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに、スキマバイトアプリ「タイミー」を開発・提供しています。利用者数は1,000万人以上、導入企業は15万社以上と急成長中ですが、さらなる成長加速と日本の労働力不足解消のため、既存顧客への価値提供を強化しています。今回は、導入企業の利用拡大や課題解決を支援するカスタマーサクセス職を募集します。
どんな仕事か: 既存クライアントのタイミー利用最大化・継続を推進します。単なるサービス提供に留まらず、労働力不足や業務効率化などの課題に寄り添い、経営層・キーパーソンとの折衝を通じて利用拡大を目指します。
【具体的な業務内容】
・クライアントの経営課題・人材課題のヒアリング
・課題解決のための施策立案、提案資料作成
・集客見込みや人件費のシミュレーション
・導入支援（求人文面や時給設定などのコンサルティング）
・定期的なコンタクトによる中長期的リレーション構築
・他店舗・他職種への利用拡大営業
・大手クライアント専属担当としてのキーパーソン折衝
・経営層向け商談・プレゼンテーション実施

【配属部署】
SMB領域
・ターゲット企業：数億円～数百億円の企業のいずれかを担当
　業界：物流、飲食、小売業界を中心とした企業群

【やりがい・魅力】
・モノ売りではなく、課題発見力・解決力を活かした提案型営業スキルが身に付く
・導入後も伴走し続ける長期的な顧客支援経験が積める
・組織拡大中につき、年齢・年次問わず早期キャリアアップ可能（管理職平均年齢32.5歳）
・社会的意義の高いサービスで、日本の働き方改革に貢献できる
求められるスキルは: 必須【必須要件】
・成果・ご実績を残されている方
・当社のビジョン・ミッション・バリューに共感いただける方
・法人営業のご経験（2年以上）
・免許保有（普通自動車運転免許）

歓迎【歓迎要件】
・無形商材の営業経験
・飲食、物流、小売、ホテル、介護領域への法人営業経験
・ITや人材業界(派遣、求人媒体営業)、飲食関連サービス(集客媒体、デリバリー系)における勤務経験
・普通自動車免許の所持（商談時に自動車を利用する可能性あり）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター 35階（本社）
北海道札幌市中央区北2条西3-1-15　SKIビル 4階
勤務時間は: ・フレックスタイム制度　
※コアタイム：9:30-15:30/ 標準勤務時間 09:30～18:30
※1日8時間勤務×月勤務日数分が1ヶ月の勤務時間数となります
給与はどのくらい貰えるか: 応相談
※業績連動賞与や営業インセインティブ制度あり
※年2回の人事考課にて給与改定あり
待遇・福利厚生は: ・各種社会保険完備
・交通費支給 ※上限5万円/月

＜従業員持株会＞
従業員が自社株を購入できる制度（※持株会への加入が必要）
＜ダブルタイミーデイ＞
社員がタイミーアプリを利用して働いた場合、報酬額を上乗せ（上限有り）
＜書籍購入＞
業界知識を深めるに必要な書籍を会社が購入
＜セミナー費用補助＞
業務に必要なセミナー参加費を補助
＜部活動＞
趣味などを通じて交流できるよう、活動に応じて費用を補助
＜チームビルディング＞
チームのコミュニケーションの活性化に向け、一定の予算を好きに利用できる
＜結婚祝い金＞
結婚した従業員に祝い金を支給
休日休暇は: 年間休日120日
・完全週休2日制（土・日）・国民の祝日
・年次有給休暇
・リラックス休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
どんな選考プロセスか: 書類選考→面接複数回

※当社（株式会社キャリア・エックス）では、履歴書・職務経歴書の添削指導および面接対策を実施しております。お気軽にお問い合わせください。
※既に弊社（キャリア・エックス）のコンサルタントと面談をされた方は、担当コンサルタントにお問い合わせください。

【東証グロース上場】急成長サービス『タイミー』の既存顧客支援／カスタマーサクセス＊フレックス可＊

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