掲載期間25/11/27~25/12/10 求人No.CARX-3590

<フルフレックスOK!リモート相談可>人事DXを推進する【HRMOS】SaaSカスタマーサクセス☆

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収650万円~849万円
ベンチャー企業マネジメント業務なし土日祝休みフレックス勤務リモートワーク可能育児支援制度
募集情報
なぜ募集しているのか
HRMOSシリーズは、採用から入社後の活躍まで一気通貫で支援する人財活用プラットフォームです。
サービス開始から10年を迎え、売上50億円超を目指す“第二の成長フェーズ”に突入しました。特にシリーズの中核である「HRMOS採用」は、顧客企業の採用力強化を牽引してきたプロダクトです。

今後は「社内版ビズリーチ by HRMOS」の立ち上げなど新たな挑戦を進めるにあたり、継続率向上やアップセル・クロスセルを強化し、さらなる進化を実現するために新たな仲間を募集します。
どんな仕事か
HRMOS採用を導入いただいた企業の採用成功と長期的な活用支援を担います。定期的なコミュニケーションやデータ分析を通じて顧客の課題を特定し、導入効果を最大化する提案を行っていただきます。
【具体的な業務内容】
・システム導入・運用支援:顧客の採用活動に合わせた導入支援、定着化のフォロー
・採用力向上のコンサルティング:課題を可視化し、改善策を提案・実行
・データ分析・企画:顧客の利用状況や採用成果を定量的に把握し、効果的な施策を企画
・顧客ニーズの収集・開発提案:顧客の声を整理し、プロダクトチームへ機能改善提案
・成功事例の発信:マーケティング部門と連携し、導入成功事例を企画・展開
・セールス連携:導入前後の期待値ギャップを最小化するための協業

【この仕事の魅力】
・顧客の採用成功に直接貢献できるポジション。採用支援を通じて企業の成長に関わるやりがいがあります。
・プロダクト改善への影響力:顧客の声を開発に反映し、サービス進化に貢献できます。
・社内横断での連携機会:セールスやマーケティング、プロダクトチームと協力し、事業成長を推進できます。
・成長フェーズの中心で活躍:シリーズ売上50億円を目指す大規模な成長ステージに参画し、自らも成長できる環境です。
・アップセル・クロスセルの企画推進:顧客の成功を軸に、継続率や売上成長へ直結する経験が積めます。
求められるスキルは
必須 【必須要件】
・法人営業を3年以上ご経験されている方

歓迎 【歓迎要件】
・BtoB SaaSセールスの経験をお持ちの方
・HR領域の営業経験をお持ちの方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都渋谷区渋谷2-17-1渋谷アクシュ17F
渋谷オフィス及び会社が認めた就業場所(リモートワークを行う場合を含む)/リモートワーク相談可
【就業場所の変更範囲】会社の定める就業場所への配置転換あり(出向等を含む)
勤務時間は
フレックスタイム制(コアタイムなし)
フレキシブルタイム:5:00~22:00
休憩時間:60分
※始業時間帯は5:00~13:00/終業時間帯は12:00~22:00
給与はどのくらい貰えるか
経験・スキルにより応相談
待遇・福利厚生は
■保険・福利厚生
・交通費実費支給(但し、上限5万円/月)
・社会保険完備
・ライフステージサポート
 -マイチョイス(選べるワークスタイル)
 -ランウェイ(早期復帰特別賞与、幼稚園・保育園費用補助、ベビーシッター費用補助等)
・部活制度
・オフィス内カフェ
・表彰制度(月間MVP・半期MVP・年間MVP等)等
休日休暇は
■休日休暇
土・日・祝日、年次有給休暇、慶弔休暇、夏季・年末年始休暇
アニバーサリー休暇、特別休暇、産休・育休 等
どんな選考プロセスか
書類選考→面接複数回

※弊社(キャリア・エックス)では、履歴書・職務経歴書の添削指導および面接対策を実施しております。お気軽にお問い合わせください。

※既に弊社(キャリア・エックス)のコンサルタントと面談をされた方は、担当コンサルタントにお問い合わせください。
会社概要
社名
株式会社ビズリーチ
事業内容・
会社の特長
■事業内容
採用プラットフォーム:
・即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」
・OB/OG訪問ネットワークサービス「ビズリーチ・キャンパス」

人財活用プラットフォーム:
・人財活用システム HRMOSタレントマネジメント
・採用管理システム HRMOS採用
・勤怠管理システム HRMOS勤怠
・経費精算システム HRMOS経費
・労務・給与システム HRMOS労務給与

「新しい可能性を、次々と。」をグループミッションとし、HR Tech領域を中心に、産業のデジタルトランスフォーメーション(DX)を推進するさまざまな事業を展開しています。
「ビズリーチ」をはじめとした採用プラットフォームや、人財活用プラットフォーム「HRMOS」シリーズを中心に、
企業の人材活用・人材戦略(HCM)エコシステムの構築を目指しており、
また、M&A、物流DX、サイバーセキュリティ、Sales Techの領域においても、新規事業を次々に立ち上げています。
設立
2009年4月
資本金
1億3,000万円
従業員数
Visional従業員数 2,192名 ※2024年度7月31日時点
取扱い紹介会社
株式会社キャリア・エックス
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-307591
紹介事業許可年:2015年
登録場所
株式会社キャリア・エックス
〒105-0004 東京都港区新橋2-13-6 6F
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