募集情報

どんな仕事か: ■下記業務を担当していただきます。
【具体的には】
・PLCなどの制御機器に関する電話での技術サポート
・顧客の状況をヒアリングし、技術的な課題を論理的に整理・解決
・社内の営業担当や技術部門との連携による情報共有・改善提案

■ミッション
制御機器は、FA業界において装置の心臓部とも言える存在です。機能を組み合わせて装置を構築する過程で、技術的な疑問や課題が生じることは避けられません。そんなとき、電話越しに顧客の状況を的確に把握し、わかりやすく解決策を提示する??それが、カスタマーサポートの使命です。

■メッセージ
顧客に「このメーカーなら安心」「次も使いたい」と思われるかどうかは、対応次第。セールスと連携しながら、選ばれるメーカー、そして選ばれ続けるメーカーとしての成長を支える重要なポジションです。

■やりがい
・技術力・論理力・コミュニケーション力のすべてが磨かれるポジション
・顧客の課題解決を通じて、メーカーとしての信頼構築に貢献
・社内外との連携を通じて、幅広い知識と経験が得られる
求められるスキルは: 必須・機能を組み合わせて実現する制御機器の仕組みを理解し、説明できる論理的思考力をお持ちの方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 大阪府
勤務時間は: 08:30 - 17:15（コアタイム：00:00 - 00:00）
給与はどのくらい貰えるか: 630万円～650万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与2回
待遇・福利厚生は: 【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当、地域住宅補助、時間外手当、業績手当
【待遇・福利厚生】
社員持株制度、確定拠出年金(日本版401k)、同社グループ健康保険組合ほか
休日休暇は: 年間128日／（内訳）週休2日（土・日/年2回土曜日出勤あり）、GW休暇、祝日、夏期休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇、特別休暇など

会社概要

社名: キーエンス

事業内容・ 会社の特長: 【概要・特徴】
東証プライム上場、高い収益力をもつFAセンサーメーカー。FA用各種センサの他、測定器、画像処理機器などの開発、設計、販売を行っています。世界46カ国240拠点を展開し、自社工場をあえて持たず、製造は協力会社に委託しています。自動車・半導体・電気電子・食品など多岐にわたる分野において、国内外に30万社以上の顧客を保有。営業利益率は約51.2％、過去10年間の海外事業平均成長率は20％となっており、世界中の生産現場の生産性・品質向上に貢献しています。

【強み】
生産現場の声をダイレクトに反映した商品開発が強み。世の中にないものを「商品開発」し、顧客密着型の「コンサルティングセールス」を行うことで、高い付加価値を提供しています。新製品の約70％は「世界初」や「業界初」。それらの製品には「より小さく」「より強く」「より速く」というこだわりが詰まっています。従来比5倍の耐衝撃と-81％の小型化を実現した「光電センサ PRシリーズ」や、破損による部品交換を最小にする「全方位堅牢」を実現した「セーフティライトカーテン GL-Rシリーズ」など、数多くの革新的な製品を有しています。

【人材育成】
教育制度が充実しており、先輩社員がマンツーマンでアドバイスを行う「パーソナルコーチ制度」や、新入社員が抱える疑問や不安をフォローする「メンター制度」などを用意しています。また、能力開発のためのキャリア別教育や、語学レッスン、e-ラーニング・通信教育などの自己啓発支援制度もあります。

取扱い紹介会社

株式会社クイック

厚生労働大臣許可番号：27-ユ-020100
紹介事業許可年：1997年8月

登録場所: 大阪オフィス

〒530-0018 大阪府大阪市北区小松原町2-4　大阪富国生命ビル16F

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技術サポート＜PLCなどの制御機器＞

セールスエンジニア（電気・電子）