掲載期間25/11/27~25/12/10 求人No.MYN-10502365

カスタマーサクセス

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収450万円~649万円
募集情報
どんな仕事か
【業務内容】

同社のデジタル教材サービス「Libry」のカスタマーサクセスを担っていただきます。



【具体的な業務内容】

・顧客の成功を最大化するための伴走支援

導入された学校がLibryを最大限に活用できるよう、導入支援や運用サポートを行います。

先生方の声や生徒の利用状況を分析し、より効果的な活用方法を提案します。

・教育現場の課題解決

決められたオペレーションをこなすだけでなく、先生方が抱える課題を深く理解し、自ら解決策を立案・実行します。

サービス改善のためのフィードバックを社内に届け、プロダクト開発にも貢献します。



このポジションは、ルーティンワークではなく、自ら考え、行動することで、教育現場の変革に貢献できるやりがいのある仕事です。あなたの「考える力」と「顧客志向」を活かし、未来の教育を一緒に創りませんか。



【キャリアパス】

営業リーダー・マネージャーへとキャリアアップの上、

チーム全体の営業戦略策定やマネジメントを担っていただくことを期待しています。
求められるスキルは
必須 【必須スキル】

・同社のビジョン/ミッション/バリューへの共感

・法人営業経験2年以上





【スキル面】

・PCの基本操作スキル(Windows、Macどちらでも可)

・Word、Excel、PowerPointを使用した編集、資料作成スキル

・製品やサービスのデモ/プレゼンテーションスキル



【歓迎スキル】

・IT業界での営業経験

・マネジメント経験

雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
450~612万円
会社概要
社名
株式会社Libry
事業内容・
会社の特長
【事業概要】

「Libry(リブリー)」という学習サービスを開発しています。出版各社と提携して、おなじみの教科書や問題集を学習に「最適」なインターフェースでデジタル化した学習プラットフォームです。リブリーの大きな特徴は、学習履歴を蓄積・分析してくれるところにあります。問題ごとに正解・不正解、回答にかかった時間などのデータから、生徒の苦手なジャンルや復習するべきタイミングを分析し、手持ちの問題集の中から、生徒一人ひとりに「おすすめの問題」を提案します。さらに、教員向けには、リブリーぼ学習履歴や宿題の実施状況を確認するための管理ツールを提供し、より効率的・効果的な指導を実現しています。

現在提供している教科は、数学、英語、物理、化学、生物で、全国700以上の中学校・高等学校に導入されています(2023年10月現在))私たちはこれまでの教育の良いところを大事にしながら、生徒がより学びやすく、先生がより指導しやすい環境を創ってまいります。



取扱い紹介会社
株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554
紹介事業許可年:2007年
登録場所
本社
〒104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー25F
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