募集情報

どんな仕事か: 【業務内容】

ミキワメをご利用のお客様の人や組織に関する課題と向き合い、そのお客様の採用成功や組織開発に向けて伴走します。更なる価値提供を行うためのアップセルやクロスセルは勿論、お客様からのフィードバックを通じたプロダクト・サービスの質向上も担います。

▽具体的な業務

・お客様の採用や組織課題の解決に向けたミキワメの活用方法の提案を行います。導入の支援（オンボーディング）からさらなる活用促進（アダプション）までを支援します。

・組織分析や活躍社員の分析などの組織分析業務を担当します。

・お客様からのフィードバックに基づいて、プロダクトやサービスの改善を行います。

・お客様に更なる価値を提供できるよう、アップセルやクロスセルの提案を行います。

社内には臨床心理士が在籍する「組織心理研究所」やAIに精通した社員を抱え、高い知見を持ちながら顧客の課題解決に伴走することができます。

【追っている目標】

・契約更新ARR

・追加受注ARR

ご契約更新だけではなく、満足いただけると自然にアップセルいただけるプロダクトでもあるので、顧客満足と顧客の可能性を拡げるための提案をすることが大事になってきます。
求められるスキルは: 必須【必須要件】

※下記いずれかに該当する方

・法人営業経験

・事業会社での人事経験（採用・人事企画など）

・SaaSビジネスでのカスタマーサクセス経験

・チーム活動でのリーダー経験

「顧客の組織課題にとことん向き合い、支援がしたい」

「膨大なデータから組織課題を特定し、解決に導きたい」

「ウェルビーイングな働き方を社会に広めたい」

そのような想いから入社したメンバーが多数います！
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 420～800万円

会社概要

社名: 株式会社リーディングマーク

事業内容・ 会社の特長: 私たちは、すべての人が個性を活かし、それによって幸せになれる社会を作ること、「自己実現」を支援することをミッションとしています。そのために、最新の心理学などに基づき、求職者の「個性」や会社の「社風」を可視化し、最適な採用や配属を支援するHR Tech SaaS「ミキワメ」を提供しています。

■採用向け適性検査「適性検査ミキワメ」

適性検査ミキワメは、社風に合っている人を可視化しよりよい採用を目指す企業様をサポートすることで「社風に合わない」ミスマッチを低減する適性検査サービスです。数あるHR Techの中でも、最速クラスで多くの企業様に導入いただいています。

■幸福度の向上で休職・離職を防ぐ「ミキワメウェルビーイングサーベイ」

社員に2分間のサーベイに回答いただくことで、組織や個人の「心の幸福度」を可視化します。更に、性格検査の結果を利用することで社員一人一人の性格にあった「心の幸福度」を改善するためのアドバイスを提供することができます。

■上位校特化型プラットフォーム「ミキワメ(旧レクミー）」

約100社が集まる企業の合同説明会「ミキワメLive」や、企業と学生が近い距離で話せる少人数座談会「ミキワメFocus」を開催。人と人とが出会い、それを通じて就活生が自分の個性を見つけ、伸ばし、生かせるキャリアを見つけられるよう支援しています。

■会員制就活支援プログラム「NEXVEL」

「あなたの可能性を最大化する」をコンセプトに、学生の就活プラン作成や会員限定の非公開イベントや特別選考ルートの案内などを実施。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒104-0061　東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー25F

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カスタマーサクセス（組織開発カンパニー）/SaaS×HRTech

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