掲載期間25/11/27~25/12/10 求人No.MYN-10494758

カスタマーサクセス(メンバー)

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収400万円~699万円
募集情報
どんな仕事か
■業務内容

カスタマーサクセス組織の中で新しく発足されるチーム内で、以下の業務を担当いただきます。



・組織立ち上げに伴う必要業務

・組織・個人として目標を達成するための、戦術~戦略策定

・パートナー様との連携プロジェクト推進

お客様でご利用される各種システム(POS・基幹システム等)ベンダーと協働したシステム連携等のプロジェクトマネジメント及び推進

・経営陣と既存プロダクトの営業戦略立案~実行

・新規プロダクトの営業戦略立案~実行

・PMF実現に向けた顧客フィードバックの収集

・自社プロダクトチームとの機能開発

機能・プロダクトに対してビジネス観点からの提案
求められるスキルは
必須 【必須スキル】

・無形商材・法人営業の経験をお持ちの方(2年以上)

・社内外のステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進したご経験



【歓迎スキル】

以下のいずれかのご経験がある方は歓迎いたします

・カスタマーサクセスとしてプロダクト開発へフィードバックを行なったご経験

・飲食業界への理解、興味をお持ちの方

・SaaS業界での営業経験

・立ち上げフェーズの組織での業務経験
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
400~650万円
会社概要
社名
株式会社tacoms
事業内容・
会社の特長
tacomsは「発明で、半径5mの人を幸せに」をミッションに、デリバリー注文一元管理サービス「Camel」をはじめ、

目の前の1人のお客様を幸せにするために、未だ世にない新しいプロダクトを開発・提供する会社です。



■デリバリー注文一元管理サービス『Camel』の開発・提供

 ∟Camelは、複数のデリバリー・テイクアウト サービスを、 ひとつの端末で受発注から集計まで

一気通貫で管理することができ、 より一層の効率化、 売上増加のための分析もできるサービスです。

 ∟導入店舗:サンマルクカフェやてけてけ、牛たんとろろ麦めしねぎし、焼き肉ライクなど全国7,000店舗以上で利用されています。



■Camelの機能

∟複数サービスを、ひとつのタブレットで一元管理

∟多店舗運営もまとめて管理できるダッシュボード

∟既存のPOS・OES、キッチンプリンターなどとの連携

∟最適なゴーストレストランブランド・ノウハウをご提供



取扱い紹介会社
株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554
紹介事業許可年:2007年
登録場所
本社
〒104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー25F
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