どんな仕事か: 【背景】

全国にハローストレージの拠点拡大を続けている当社では、ストレージ（トランクルーム）事業のニーズ増加に伴い問合せも年々増えており、お客様からのご利用ニーズに対して最適な案内を行いご契約を頂きます。また、その後の顧客情報および物件管理を適切に管理する部門としても重要なミッションを担っております。

そこで、成長に合わせてスピード感をもって新しいシステムや仕組みの改善に柔軟に対応していただきつつ、当社の企業理念である、「お客様に、便利さと楽しさと感動を与える」ため、精度とスピード感を兼ね備えた人物、ならびにお客様対応経験のある人物を必要としております。成長企業と共に、個人の能力を成長させたい方にはぴったりの会社です。

【職位とミッション】　

カスタマーコンタクト部としてのミッションは、当社の企業理念である「世の中に便利さと楽しさと感動を提供する」の実現になります。部の中には、収納スペースを借りたいというお客様対応を行うストレージ営業課と、ご利用中のお客様からの問合せ対応等を行うカスタマーサポート課、ご利用者様へ利用料を請求する延滞請求管理課がございます。いずれの課におきましても、お客様が何に困っているか、何を求めているか、どうすれば伝わるかを常に考えながら、適切なご提案をして満足いただいたり、きちんとお客様の情報管理をしていくことが重要です。

お役に立ちたい！という強い想いのあるスタッフがたくさん働いています。また、当社は少人数経営を目指しております。少人数経営だからこそ一人一人のスタッフをきちんと教育・評価できると考えています。

「世の中に便利さと楽しさと感動を提供する」を理念に全国にストレージ（トランクルーム）を展開するリーディングカンパニーにて、ストレージ営業担当としてのお仕事をお任せいたします。

【業務詳細】

■ハローストレージの申込希望者に対する電話対応（主業務は電話応対・メール応対業務・チャット応対業務）

■上記応対業務における、申込受付・見積書作成・内覧案内・商品説明・専用システムへの入力業務

■見込み顧客のシステム上の管理ならびに対応

■ご案内に付随する各種入力・作業

※商品は無人の管理となるため、現地でのfaceTOface
求められるスキルは: 必須【必須】

土日祝、出勤可能な方（平日のみの勤務は不可）

※シフト制のため、曜日固定の休日体系ではありません。

★安定企業でオフィスワークかつ平日の休みが欲しい方にピッタリな働き方が実現できます

【歓迎】

■業務に対して、真面目で努力を継続できる方

■課題に対して、問題の根源に気付き、解決策を提案できる

■接客経験またはサービス業の経験がある

■BtoBで電話応対をされた経験がある

■PCの基本操作が可能で、タッチタイピングができる

■エクセル・ワードの基本操作が可能
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 400～450万円

【反響営業(コール)】ハローキティが目印/コンテナ事業/スタンダード上場で安定※ストレージ営業担

営業（法人向け）