募集情報

どんな仕事か: ＜概要＞

同社のクライアントより受託したITヘルプデスク業務

クライアントの情報システム部門として、社内ヘルプデスクやIT資産の管理、保守業務等の管理を行う業務。

※社内ヘルプデスク/PC・デバイス管理/キッティング/ネットワーク監視・保守等

＜詳細＞

今後拡大していく、ITヘルプデスクの構築、運営に携わって頂きます。

・マニュアルの作成・研修・品質管理。

・オペレーターの指導育成。

・お客様企業担当者との運用調整、各種報告の実施。

・業務遂行計画の立案、進捗管理。

・品質向上施策の立案及び実行。
求められるスキルは: 必須＜必須スキル・経験＞

・情報システム部門、または、ITヘルプデスク（サービスデスク）の実務経験

もしくはサーバ、ネットワークやSaaS製品の社内導入・展開経験

＜歓迎スキル・経験＞

・情報システム部門、または、ITヘルプデスク（サービスデスク）の管理経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 北海道
給与はどのくらい貰えるか: 419～681万円

会社概要

取扱い紹介会社

【システム】法人顧客のITヘルプデスクの構築・運用担当(エリア無限定）

テクニカルサポート