募集情報

どんな仕事か: 【仕事概要】

同社はこれまでSaaSプロダクトやメディアサービスを立ち上げて以降、プロダクトの磨き込みをしてきました。

カスタマーサクセス(CS)の機能を強化すべく、メンバーを募集しています。

▼業務内容

・利用を促進するための導入支援

・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進支援

・導入プロセスの改善及び機能提案

・契約更新に向けたアプローチ・対応

・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行

・オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動

▼ポジションの魅力

・BtoBスタートアップのCS組織立ち上げフェーズに関わることができます

・社会的意義が大きいレガシー産業のDXに関わることができます

・CRO、事業開発、マーケティングなどのキャリアに展開できる可能性があります
求められるスキルは: 必須【必須スキル】

▼下記いずれかの実務経験3年以上

・カスタマーサクセスまたはカスタマーサポートの実務経験

・法人営業経験

【歓迎スキル】

・コールセンター立ち上げ、センター運営経験

・マーケティングや営業企画の経験

・事業会社でプロダクトやカスタマーサクセスなど他部門と連携をしながら業務を推し進めた経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 神奈川県
給与はどのくらい貰えるか: 400～600万円

会社概要

社名: 株式会社アペルザ

事業内容・ 会社の特長: Aperzaは、ものづくりにおける「情報流通」「取引のあり方」「コミュニケーション」をインターネットの力でより良くしていく事で、新しいものづくりの産業構造のリデザインに貢献したいと思っています。

そのビジョンに向けて、Aperzaは次のようなサービスを展開しています。

インターネットメディアの運営

・製造業向けポータルサイト「Aperza Catalog（アペルザカタログ）」

・工業用資材の価格検索サイト「Aperza（アペルザ）」

・製造業の情報プラットフォーム「ものづくりニュース」

・Industry4.0キュレーションメディア「Industry4.0 Central」

・ものづくりを応援する専門紙「オートメーション新聞」

セールス＆マーケティング支援

・セールス／マーケティング戦略の立案

・新規見込顧客の発掘、認知度向上

・見込顧客からの商談発掘、提案活動支援

そして現在、これらのサービスをベースに全く新しいサービスを開発中です。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒104-0061　東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー25F

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