- どんな仕事か
-
■業務内容
老人ホームへの入居を検討し、Webや電話から問い合わせを頂いたお客様に対して、ホームの見学案内からご入居当日の契約締結まで一連の流れを行います。
契約後もお客様と繋がり続け、定期的にフォローする中で、ご入居者様だけでなくご家族も含めて支えることができ、笑顔にすることのできる仕事です。
また、ホームでのご生活理解し、ホーム長とも連携を図りながら活動いただきます。関係する様々な部署との連絡、調整、打合せなども行います。
■職務詳細
・ご入居相談、ホームのご見学案内(入居後の生活をイメージを持って頂きやすいように、担当エリアのホームやシリーズの特徴をご説明)
・担当ホーム・エリアの販売計画の作成
・ご入居に際してのアセスメント、ご契約内容のご説明と締結
・生活プラン(ケアプラン)のご提示
・体験利用~ご入居スタート時のフォローやご退去時のフォロー
・近隣向け内覧会、現地見学会、入居相談会 等の運営
■研修体制
入社後、約3~6か月ご入居者の生活のご様子・スタッフのかかわり等知って頂くためにホームで介護職スタッフシフト勤務研修を受けて頂きます。
その後、OJTで3ヵ月程度同行をしながら業務を覚えて頂きます。ゆくゆくは、担当エリアのホームをメインでご担当頂きます。
■業務の特徴:
・研修とOJTが準備されており、業界未経験者も活躍されています。(中途入社例:ジュエリー販売、ウェディングプランナー、旅行代理店営業等)
・お客様に深く寄り添い、思いを実現するためのサポートをするお仕事です。
・業界大手であり、ご提案可能なホームの種類は幅広いです。業界内での競争力に優位性がございます。 - 求められるスキルは
-
必須 ■必須条件:
・社会人経験3年以上
・営業もしくは販売・サービス系での顧客折衝経験(お客様と継続的な関係構築をされている方)
・普通自動車免許(ホーム見学対応の中でお客様を車に乗せて案内する可能性あり)
■歓迎要件:
・BtoCでの営業経験
・介護事業会社において、顧客向け営業のご経験をお持ちの方
・高価格帯(対 富裕層)のサービス、商品や会員制事業での営業経験のある方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 神奈川県
- 給与はどのくらい貰えるか
- 400~550万円
掲載期間25/11/27~25/12/10
求人No.MYN-10368613





