掲載期間25/11/27~25/12/10 求人No.MYN-10380197

お客様相談担当 ※兵庫エリア※

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収400万円~599万円
募集情報
どんな仕事か
<反響営業がメインのお仕事です>

高齢者向けホームのご入居の問い合わせのあったお客様に対し、ニーズのお伺いからご見学同行、ご契約締結までじっくりアテンドいただく、入居営業のお仕事です。

ホームでのご生活を十分に理解し、ホーム長とも連携を図りながら活動いただきます。関係する様々な部署との連絡、調整、

ミーティングなども随時行なっていきます。



【主な仕事内容】

※アポイントの日程は、専門チーム(コンタクトセンター)が調整します。



■アポイント当日

・ ご入居相談、ホームのご見学案内

※複数のホームを見学される方も多いです。



■申し込みまで

・ ご入居に際してのアセスメント、ご契約内容のご説明と締結

・ 体験利用~ご入居スタート時のフォロー



■その他

・ 担当ホーム・エリアの販売計画の作成

・ 近隣向け内覧会、現地見学会、入居相談会 等の運営

・ ご退去時のフォロー 等

※必要に応じて関係機関(病院、行政、地域包括支援センター、民間紹介会社等)への営業活動も行っていただきます。

※部内はもちろん、入居促進を担当するホームや様々な職種のメンバーと日々コミュニケーションを取りながら業務にあたっています。





【会社の魅力】

ベネッセグループは「人」を軸にした社会課題の解決に取り組むグループ。その中でスタイルケアが担う介護・保育事業は、「自

分や自分の家族がしてもらいたいサービスを提供する」ことを理念に掲げ、2000年の事業開始以来、毎年売上を伸ばしてい

ます。

介護事業においては、既に展開しているエリアでのホーム数の拡大、特色のあるハイエンドホームの拡充や、金沢、熊本、広島

など新規エリアへの展開も予定。また、真の介護DXを目指し、各種センサーによる客観データとAIの活用により、サービス力と

人材育成を強化中。ますますの市場成長性が見込める事業で、社会貢献性の高い仕事に携わるやりがいを感じていただくこ

とができます。

【仕事の魅力】

・これまでの営業経験を活かし、お客様や地域に役立ち、喜ばれる、社会貢献性の高い仕事です。

・益々ニーズが高まり、成長をし続けるベネッセの介護サービス事業で、安定して長くお仕事をいただけます。

・業界未
求められるスキルは
必須 【必須条件】

・普通自動車免許(ホーム見学対応等でお客様を車にお乗せしてご案内する場合があります。)

・お客様とじっくり関係を築いていく提案営業のご経験がある方

→例:BtoC営業経験者  お客様のご志向に添ったクロージング営業のご経験

   成約のみならず、サービスや商品を通した継続(フォロー)営業のご経験  等



【活かせる経験】

・介護事業会社において、顧客向け営業のご経験をお持ちの方

・高価格帯(対 富裕層)のサービス、商品や会員制事業での営業経験のある方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
兵庫県
給与はどのくらい貰えるか
400~550万円
会社概要
社名
株式会社ベネッセスタイルケア
事業内容・
会社の特長
【事業内容】

■入居者介護サービス

⇒4ブランドの有料老人ホームを展開

■在宅介護サービス

⇒居宅介護支援、訪問介護、通所介護、在宅介護支援、ケアスタッフ人材育成、人材派遣

■研修/人材サービス

⇒ベネッセ介護セミナー、医療・介護職採用派遣

■保育サービス

⇒ベネッセチャイルドケア



通信教育をはじめとする教育、育児、生活、語学・グローバル人材教育等の領域で展開するベネッセグループの中で、同社は介護・保育の分野を担っている企業です。

同社は中・高校生や児童を対象にした通信教育から出発した会社ですので、介護施設や保育園を運営していることに驚く方もいるかもしれません。しかし底流には、「赤ちゃんからお年寄りまでの全ての方々のよく生きるを支援しよう」という共通の理念が流れています。



【拠点数】

■入居介護サービス 314拠点

■在宅介護サービス 38拠点

■保育園サービス 53拠点

■学童保育拠点 25拠点

■サービス付き高齢者向け住宅 1拠点

■サービス付き高齢者むけ住宅運営受託 1拠点
取扱い紹介会社
株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554
紹介事業許可年:2007年
登録場所
本社
〒104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー25F
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