募集情報

どんな仕事か: 【仕事概要】

「オープンロジ」をご利用の顧客（法人企業）に対して、事業成長の促進や経営課題を解決するために、カスタマーサクセス担当として企業に寄り添った物流ソリューション提案、アップセル/クロスセル提案や物流関連サポートを継続的に行うポジションです。

メインはサプライチェーン全体最適の観点から、顧客の物流企画・提案などの物流戦略設計をご担当いただきます。

また、顧客とのディスカッションから発生する顧客ニーズの社内展開や追加の受注に向けた提案、プロダクトに関するフィードバックの収集や改善にも貢献いただきます。

顧客のトップ層との商談を中心に、顧客の課題・問題を特定し、最適なEC物流のソリューション提案を実施いただきます。

＜具体的には＞

・顧客CXOや執行役員などのハイレイヤーへの事業・物流課題ヒアリング

・事業課題や物流課題に合わせた物流業務のコンサルティング

・顧客からのフィードバックを基にした社内へのプロダクト改善提案や企画

・顧客の成功（サクセス）に向けた、オープンロジプロダクトや物流オペレーションを含めた総合的なコンサルティング提案

・顧客の事業フェーズによって変化する課題解決へ向けて、長期的なサービス利用を前提とした解決提案

＜ポジションの魅力＞

・顧客の事業戦略に伴奏した課題解決が必要な事業課題の解決という目線で物流を捉えることができます

・サービスやシステムが常にアップデートされるため、常に最適解を模索し構造化しながら物事に取り組むことができます

・急成長するお客様も多く、事業フェーズを先読みした提案が求められます。戦略的な顧客提案を実施していく醍醐味があります

・「ビジネス課題を解決しお客様の事業成長を支えること」と「自社サービスの成長」の両方を実現できるポジションです
求められるスキルは: 必須【必須条件】

・顧客CXOや執行役員などのハイレイヤーとの折衝経験

（開拓営業や深耕営業、ソリューション提案など形式は問いません）

▼下記はいずれか必須

・物流倉庫現場の作業管理経験、または物流倉庫の委託管理経験

・物流管理を伴うEC運営管理のご経験

【歓迎条件】

・SIer等において顧客向けのシステム導入や業務改善などのご実績

・プロジェクトマネジメントなど、多くのステイクホルダーを巻き込んで物事を進めた経験

・課題に対し、属人的ではなくシステムや仕組みを構築して解決したご経験

・仕組化や戦略での解決策立案のみならず、実行・実装までやり切ったご経験

・スタートアップへの興味関心
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 450～650万円

会社概要

社名: 株式会社オープンロジ

事業内容・ 会社の特長: ◆物流×ITで革命を起こす注目のクラウドサービス/「2019年最新版すごいベンチャー100」にも掲載、急成長する企業！ ◆EC事業者(toB)と倉庫、配送会社をネットワーク化して繋ぐサービスを提供(27.5億円の資金調達完了)

自社では倉庫や配送トラックは持たず、ネットワーク化することでECマーチャント（店舗、荷主）に従量課金で拡張性と柔軟性の高いフルフィルメントサービスを提供。ShopifyやSTORES等、ECプラットフォームとシステム連携し、出荷を自動化。倉庫内のオペレーションを可視化し、データによる物流DXを推進。

■物流をもっと簡単・シンプルに■

オープンロジは「テクノロジーを使い物流をネットワーク化、データを起点にモノの流れを革新する」をビジョンに掲げ、物流業界のプラットフォーマーとして、レガシーかつアナログな物流業界に変革を起こすスタートアップです。

「物流版AWS」を目指すコンセプトとした、EC事業者・倉庫事業者・配送会社のオペレーションを効率化する「OPENLOGI」（https://openlogi.com）というクラウド物流プラットフォームを提供しています。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒104-0061　東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー25F

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EC物流ソリューション営業（カスタマーサクセス担当）

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク