募集情報

どんな仕事か: 【仕事内容】

1.サービス開発(サービスの質向上ITを使った新規オンライン教育サービス開発)

2.教師研修(教師の質向上（問題のある教師への研修対応など)

3.顧客満足度向上、LTV向上(電話/進路相談/アップセルクロスセル)

4.教師採用/教師の質向上教師面接契約

5.メンバーマネジメント

以上の業務の中で、ご経験や適性に合わせて複数の業務をお任せします。
求められるスキルは: 必須【必須】

・サービス企画経験（企画～運用）

・10名以上のマネジメント経験

【歓迎】

・顧客対応（カスタマーサポート、カスタマーサクセスなど）の経験

・塾や予備校等の教育業界でのマネジメント経験

・オンラインサービス企画運用経験

・経営目線での業務経験がある方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 600～800万円

会社概要

事業内容・ 会社の特長: 【オンラインLiveの教育サービス】

(1) オンライン家庭教師(マンツーマン)

・オンライン家庭教師のメガスタディ

・オンライン家庭教師のメガスタ

(2) オンライン少人数指導（グループ）

【訪問型の教育サービス】

(1) 訪問型家庭教師事業

・家庭教師の一橋セイシン会

・家庭教師のメガスタディ

・家庭教師のメガスタ

(3) オンラインLive校(クラス)

取扱い紹介会社

【教育×IT】カスタマーサクセス（サービスマネージャー候補）急成長中企業/裁量権大◎

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク