掲載期間25/11/27~25/12/10 求人No.MYN-10528845

【東京】カスタマーサクセス(リーダー候補)

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収450万円~549万円
募集情報
どんな仕事か
【入社直後に関わっていただけること】

■営業活動

L電話営業がメイン。1日20~30件の架電し、クロスセルをする。一部プッシュ営業に近いこともやるが、基本はCSに近く、クレームはほぼ無し。

L電話対象:他部門などから「人材に困っているらしい」とトスアップされた顧客(新?飛び込みではない)

Lご案内するサービス:同社のサービス全て

・テン戦(無料で求人掲載でさるWEBサイト)

・トラック王国(商用車の売買WEBサイト)

・リースパック(資金繰りにお困りのお客様向けサービス)

・外国人材(外国人材の紹介サービス)

■テン職運営に伴う営業施策の企画と施策単位でのメイン担当としての推進

LKGI/KPIの進捗確認

L企画会議(営業施策・集客施策・サイト改善など)のファシリテーション

■SNS(TikToktInstagram、Youtubeなど)のコンテンツ企面やブランディング検討

L演者(外部契約)や制作(外部契約)とのやり取り

LSNSにご出澳いただくことはありませんが、必要に応じて出演いただいても構いません。

■他部署との調整役(部署をまたぐ営業施策の推進や現場調整)

Lクロスセル推進のため部署代表者として各部門の担当者とやり取り

Lサイト改善やWeb集客施策推進において部署代表でのフロント業務

※上記、「■営業活動」をまずは覚えていただきご経験や希望キャリアに合わせその他の領域を広げてほしいと考えております。



【入社約3~6か月後に関わっていただけること】

■マネージャー補佐業務

Lチームマネジメント

L営業数値管理や数値の進歩確認

L営業施策の決裁

L各施策推進者との進?確認

L部下・後輩育成

■経営との事業計画セッション

■中長期計画の補佐業務

※役職:アシスタントマネージャーへの就任を視野に入れ業務を行っていただきます。



【備考(使用ツールなど)】

Salesforce、テン職管理画面、Slack、スプレッドシートなど
求められるスキルは
必須 【必須スキル・経験】

・営業経験2年以上(業界を問わず)



【歓迎する経験・スキル】

・チームリーダーや後輩育成などの経験(規模を問わず)

・営業経験を活かしつつ、経営への報告や新規施策など、事業拡大に向けた活動を通してキャリアアップしたい方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
450~500万円
会社概要
社名
株式会社トラックオーコク
事業内容・
会社の特長
【事業内容】

■商用車専門オンラインプラットフォームの運営・企画・開発

■商用車の買取・販売「トラック王国」サービスの運用

■店舗運営

■人材紹介事業



【いままで】

物流業界や建設業界の方は実はまだまだIT化が進んでおらず、閉鎖的で課題が沢山ありました。そこで、同社はインターネットを駆使して、より手軽に、世界中に人々に豊富な商品と適正な価格で商用車を届けることができるよう、閉鎖的だった業界の構造自体をも大きく変えてきました。



【これから】



『 建築・運送 × technology 』



現在大きく注目されているtechnologyを活用し、業界のお客様のより様々な課題解決に応えるため、自社メディアが将来的に業界内でのプラットフォームとなり、

更に業界内の構造を大きく変えていくサービス展開を目指していきます。

取扱い紹介会社
株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554
紹介事業許可年:2007年
登録場所
本社
〒104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー25F
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